Ware bestellt, bezahlt, aber nie erhalten

Ich habe am 06.12.2017 eine Suunto Traverse Amber GPS Outdoor Multifunktionsuhr bestellt und mit Mastercard sofort bezahlt. Die Uhr hätte noch vor Weihnachten geliefert werden sollen, jedoch habe ich nicht einmal eine Tracking-Nummer erhalten. Ich habe nun etliche E-Mails an die Firma geschickt, habe jedoch nie eine Antwort bekommen. Auch der live chat und Telefonnummer funktionieren nicht. Die Hoffnung, dass das Produkt vielleicht doch noch irgendwann geliefert wird, ist nachdem leider viel zu spätem Lesen der vielen sehr negativen Kommentare über diese Firma auch gestorben.