Paketlieferung hat nicht stattgefunden

Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im Briefkasten ist nicht. Ich brauche das Paket noch heute oder möchte es am besten persönlich ABHOLEN. 18.01.2018 12:58:06 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 18.01.2018 09:22:07 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 18.01.2018 01:33:08 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.

17.01.2018 08:09:56 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 16.01.2018 20:24:38 Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Berlin sortiert. 16.01.2018 20:24:38 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Berlin. 16.01.2018 11:37:13 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 16.01.2018 10:56:26 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 15.01.2018 17:21:28 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Meine Forderung

Lieferung Donnerstag 18.01.2018

Firmenantwort

22.01.2018 | 17:38 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Felix Im, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 20.01.2018 zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Kommentar

18.01.2018 | 13:34 Uhr · Felix Im

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

25.01.2018 | 17:45 Uhr · Felix Im

Es gab am nächsten Tag wieder einen "Zustellversuch". Ich war wieder zu Hause. Am dritten Tag hat es dann geklappt. Ich werde ab sofort dafür sorgen, dass nichts mehr über Hermes als Dienstleister an mich geschickt wird.