Versprochener Bonus 25% wird nicht ausbezahlt

Bonus wurde mir nicht ausbezahlt, auf Anfrage wurde mir dieses mitgeteilt:

Für Ihren Vertrag 7160606871 besteht kein Bonusanspruch. Folgende Kriterien entsprechen nicht unseren Voraussetzungen: Einspeisung einer Photovoltaik

Davon wurde mir bei der Beratung am Telefon nichts gesagt und im Vertrag sehe ich auch nichts

deswegen hätte ich jetzt gern die Versprochenen 25% Bonus das war der Grund wieso ich gewechselt bin