25.01.2018 | 15:14 Uhr | 119 Views
Bonus wurde mir nicht ausbezahlt, auf Anfrage wurde mir dieses mitgeteilt:
Für Ihren Vertrag 7160606871 besteht kein Bonusanspruch. Folgende Kriterien entsprechen nicht unseren Voraussetzungen: Einspeisung einer Photovoltaik
Davon wurde mir bei der Beratung am Telefon nichts gesagt und im Vertrag sehe ich auch nichts
deswegen hätte ich jetzt gern die Versprochenen 25% Bonus das war der Grund wieso ich gewechselt bin
Meine Forderung an idealenergie.de:
Auszahlung 25% Bonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe mir mal die Mühe gemacht und die AGB des Anbieters gelesen, dort steht
4) Das Betreiben von Reservestromanlagen Notstromaggregaten, Photovoltaikanlagen, Elektrospeicherheizungen, Wärmepumpen, Münzzählern, Chipkartenzählern, Doppel- oder Mehrtarifzählern an der vertraglich vereinbarten Abnahmestelle, die Weiterleitung der gelieferten Energie an Dritte, die Nutzung des gelieferten Stroms als Heizstrom sowie die Einschaltung eines Energiemaklers oder eines vergleichbaren gewerblichen Vermittlers neben den Preisvergleichsportalen durch den Kunden sind nur mit vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung des Energieversorgers gestattet.
(5) Der Kunde ist während der Dauer des Vertrages verpflichtet, seinen gesamten Bedarf an Strom bei Stromlieferverträgen bzw. Gas bei Gaslieferverträgen aus den Energielieferungen des Energieversorgers zu decken.
Ich glaube somit haben sie da leider Pech.