Unfähige Hermes Zusteller

Ich erwarte ein Paket, was dummerweise mit Hermes zugestellt werden soll. Beim ersten Zustellversuch war ich auf Arbeit. Also habe ich für den nächsten Tag den Zettel an die Haustür geklebt, dass das Paket bitte bei einem Nachbarn abgegeben werden soll. Der Zettel hing, als ich Heim kam, immer noch an der Tür und ich hatte einen neuen Hermes Zettel im Briefkasten, dass sie am nächsten Tag wieder kommen.

Es kann doch nicht sein, dass man das ignoriert. Das passiert nun schon zum dritten mal in Folge. Ebenso weiß ich nicht, ob man als Einstellungentest bei Hermes einen Idiotentest machen muss. Jedenfalls scheinen die Zusteller nicht alle lesen und richtig sehen zu können. Ich denke, ein blauer Zettel würde an einer weißen Tür schon auffallen. Also unterm Strich bin ich stinksauer.

Meine Forderung

ZUSTELLUNG VOM PAKETEN! und einen Sehtest und einen Lesetest für die Zusteller.

Firmenantwort

22.01.2018 | 17:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Isabel Gersten, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Bote Ihre Nachricht übersehen hat. Wir haben dies zur internen Klärung weitergeleitet. Damit Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten, bitten wir Sie, uns eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com zu senden. Bitte nutzen Sie den Betreff: "ReclaBox 157946". Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Kommentar

25.01.2018 | 18:02 Uhr · Isabel Gersten

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst