19.01.2018 | 19:03 Uhr | 109 Views
Trotz zehn E-Mails und genauso viele Telefonate bis heute keine Bestätigung der Kündigung. Der erste Nachfolgeanbieter schon abgesprungen. Schadensumme 200 Euro.
Meine Forderung an Yello Strom:
200 Euro.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.01.2018
Sehr geehrter Herr Osterwald,
die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Wir können verstehen, dass Sie sehr verärgert sind. Normalerweise sollte eine Bestätigung der Kündigung schnell erfolgen. Wir haben den Fall an die Fachabteilung weitergeleitet. Diese ist informiert und wird Sie schnellst möglich kontaktieren.
Wir hoffen, dass sich das schnell klären lässt.
Mit freundlichen Grüßen,
Can Struck
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst