E: veen reagiert nicht auf Schreiben. Abschlagszahlungen zu hoch.

Hannover

E:veen erhöht den Abschlag zwei Monate vor Abrechnungstermin auf mehr als das 3-fache! Jahresabrechnung bleibt aus.

Telefonisch wird man gebeten eine E-Mail zu schreiben.

Aber auf Brief und E-Mail wird nicht reagiert.

Somit bleibt einem nur Kündigung und Anwalt.

Bestell-/Kundennummer: 21012018

Meine Forderung an e: veen Energie:

Rückerstattung von 2000 Euro bis zum 28.01.2018.

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kommentare und trackbacks 2

ReclaBoxler-1618899
Abschlag wurde zunächst halbiert, und nach Bewschwerdeanruf auf realen Wert angepasst. Rückerstattung der zu hohen Beträge erfolgt (noch) nicht. (ca 1 Jahresbeitrag)
ReclaBoxler-1618899
Vorläufige Rechnung mit Hinweis auf mögliche Nachforderungen durch den Netzbetreiber 5 Tage vor Fristende (6 Wochen) erhalten. Zählt nicht als richtige Rechnung, ist nur eine Art Abschlagsrechnung.
OK, alles klar

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