23.01.2018 | 18:14 Uhr · 193 Views · von ReclaBoxler-1618899

e: veen Energie eG (Hannover)

E: veen reagiert nicht auf Schreiben. Abschlagszahlungen zu hoch.

E:veen erhöht den Abschlag zwei Monate vor Abrechnungstermin auf mehr als das 3-fache! Jahresabrechnung bleibt aus.

Telefonisch wird man gebeten eine E-Mail zu schreiben.

Aber auf Brief und E-Mail wird nicht reagiert.

Somit bleibt einem nur Kündigung und Anwalt.

Meine Forderung

Rückerstattung von 2000 Euro bis zum 28.01.2018.

Kommentar

31.01.2018 | 16:58 Uhr · ReclaBoxler-1618899

Abschlag wurde zunächst halbiert, und nach Bewschwerdeanruf auf realen Wert angepasst. Rückerstattung der zu hohen Beträge erfolgt (noch) nicht. (ca 1 Jahresbeitrag)

Kommentar

08.02.2018 | 16:57 Uhr · ReclaBoxler-1618899

Vorläufige Rechnung mit Hinweis auf mögliche Nachforderungen durch den Netzbetreiber 5 Tage vor Fristende (6 Wochen) erhalten. Zählt nicht als richtige Rechnung, ist nur eine Art Abschlagsrechnung.