Undichte Winterschuhe

Meine Freundin hat sich kurz bevor letztes Jahr das erste Mal Schnee lag Rieker Schuhe in ihrer Stadt gekauft. In einem Laden, der sehr viele Rieker Schuhe im Angebot haben. Beim ersten Mal tragen, zu welchem Zeitpunkt Schnee lag, waren diese dann sofort undicht. Der Laden hat die Schuhe zu Rieker geschickt, welche die Reklamation abgelehnt haben und dies mit der Machart der Schuhe begründen, dass bei diesen Wasser durch die Sohle dringt.

Rechtlich vermutlich nicht zulässig, das Beschwerdemanagement mangelhaft und die Qualität scheint der Firma bei so einer Begründung abhanden gekommen zu sein. Bei so einer Begründung verkaufe ich nächsten Winter alte Sandalen als Winterschuhe.