Unbeirrt wurde weiter geschickt und schon kam die erste Rechnung. Im Dezember wurde mir eine CD zugeschickt und anschließend die Rechnung: Rechn.Nr. 31-2817711 178,62 Euro Die CD18.12.17 59,45 Euro Mahnkosten 9,95 Euro. Erneute Kündigung mit Bestätigung 04.01.2018. Und nun wieder Mahnung usw. Ich bin Rentner und fast achtzig Jahre und mit der Deutschen Wirtschft nichts am Hut! Hier wird nur versucht, von einem blöden Alten Geld abzuzocken! Wie kann ich mich wehren gegen diese Parasiten?
Bestell-/Kundennummer: 93-672676-75
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft:
Stornierung der Forderungen und Streichen aus dem Verzeichnis. Ich bin kein Kunde von Euch.
Antwort auf die Beschwerde vom 22.01.2018
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist.
Ich möchte, dass Sie zufrieden sind und werde die offenen Beträge für Sie stornieren. Die Belieferung mit den Ausgaben habe ich ebenfalls zu sofort eingestellt.
Wir haben Ihren rechtzeitigen Widerruf nicht erhalten, daher wurden Sie weiter beliefert.
Sofern wir den Versand der aktuellen Ausgabe nicht mehr aufhalten können, dürfen Sie diese natürlich gerne kostenfrei behalten. Ich hoffe, dass die Angelegenheit damit in Ihrem Sinne gelöst wurde.
Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichem Gruß
Abteilung Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheitatvnr.de
http://www.vnrag.de/service.html
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Richard Rentrop
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372
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Viele Dank für Eure wertvolle Mithilfe und für die tolle Seite. Gern werde ich Werbung für Euch machen, Danke!