Keine Rechnung

Ich bin am Wochenende von TXL nach DUS und zurück geflogen. Trotz mehrmaliger Bitte über das entsprechende Formular auf der Website bekomme ich keine Rechnung. Ich habe es dann via Facebook Message versucht, bekam dann die Antwort, dass ich "die rechnung direkt von den Airlines erhalte". Es kamen zwei Buchungsbestätigungen. Ausserdem ist der darin aufgeführte Betrag niedriger. Ich möchte bitte sofort eine Rechnung von Opodo per E-Mail.

Meine Forderung

Umgehende Zusendung einer Rechnung

Firmenantwort

08.02.2018 | 08:50 Uhr · Opodo

Hallo Stephan,

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine Rechnung über die Flüge ausstellen können, da dies die Fluggesellschaft machen müssen, welche Ihre Vertragspartner sind. Wir sind nur der Vermittler.

Mit bestem Gruß,

Marlene- Customer Care