Mobbing von versicherten Bürgern bei Versicherungsverlauf / Rente

Im Juli 2017 verfollständigte ich meinen Versicherungsverlauf mit Termin in Berlin. Danach beantragte ich Versicherungsverlauf / Rentenauskunft. Mir sollte das Ergebnis meiner Ansprüche präsentiert werden. Mein Ansprechpartner war Frau J. Ich werde in Frankfurt (Oder) geführt, obwohl ich in Berlin wohne. Nach ein paar Schriftwechsel hielt ich es für angebracht mal mit Frau J. zu telefonieren, um Lücken im Versicherungsverlauf eindeutig zu klären, da ich bemerkte, dass es scheinbar Missverständnisse gibt.

Bei diesem Telefonat wurde Frau J. ziemlich ungehalten und forderte weitere Unterlagen an. Diese schickte ich ihr dann zu, allerdings kam bis heute keine Resonanz zurück. Deshalb beantragte ich Online vor etwa eine Woche erneut eine Versicherungsverlauf / Rentenauskunft. Nun werden die gleichen Unterlagen noch einmal eingefordert, die ich vor / im Oktober 2017 schon eingereicht hatte! Es wurde also NICHTS bearbeitet. Eine Eingangsbestätigung erhielt ich aber damals und liegt mir vor.

Desweiteren weiß Frau J. nicht (da sie aus den neuen Bundesländern kommt und mein Fall eine Besonderheit in den alten Bundesländern war) das ein BGJ (Berufsgrundbildungsjahr) im Jahre 1987 zur anschließenden 2-jährigen betrieblichen Ausbildung gehört und somit die Schulferien zwischen BGJ (war Voraussetzung für die Ausbildung) und anschießender betrieblicher Ausbildung mit zu versicherten Zeiten zählt! Dazu liegen Frau J. mein Schulzeugnis vom BGJ und der anschließende Ausbildungsvertrag schon seit Sommer 2017 vor.

Das Telefonat mit Frau J. hatte mir gezeigt, dass mir diese Person nicht wohlgesonnen ist. Ich habe die Absicht zusätzlich zu diesem Artikel den Teamleiter und ggf. den Vorstand über diesen Vorfall zu informieren. Vielleicht reißt sich ja auch die Presse noch um einen Bericht mal abwarten.