Punkte werden nicht gutgeschrieben und Beschwerden ignoriert

München

Bestellungen über Pia funktionieren nicht und Punkte plus E-Coupon werden nicht gutgeschrieben. Reklamationen werden ganz einfach ignoriert bzw. es wurden dreimal Punkte nachträglich gutgeschrieben und mehr gibt es nicht im Quartal. Da kann man soviel schreiben wie man will und es wird sowieso nicht auf das, was man schreibt, eingegangen.Es wird pauschal abgeschmettert.

Meine Forderung an PAYBACK Rabattverein:

Man soll die Punkte gutschreiben plus E-Coupon, was man nachweisen kann.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 280 Tagen und 7 Stunden.

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ReclaBoxler-3171001
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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