18.11.2009 | 14:24 Uhr | 176 Views
Nachdem ich hier und auch wo anders einiges an Beschwerden über Teldafax gelesen habe und ich hier sehe, dass Teldafax mitliest, möchte ich hier meinen Fall auch einmal schildern.
Habe meine Jahresrechnung am 20.10.09 bekommen und eine Gutschrift von über 539,94 €. Von diesem Geld habe ich (Kundennummer: 2357767) bis heute leider auch noch nichts gesehen.
Ich frage mich, was Teldafax mit diesem Geld solange macht. Wenn ich mir auch mehrere Wochen Zeit lassen würde, meine Rechnung bei Teldafax zu zahlen, wären Verzugszinsen fällig.
Geht es wirklich nur über einen Anwalt?
Meine Forderung an TelDaFax:
Schnellstmögliche Überweisung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2009
Hallo Herr Kluge,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Geld ist Ihnen überwiesen worden, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Geld ist Ihnen überwiesen worden, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 6
20.10.09? Dann sind Sie leider erst am 20.4.10 mit der Rückzahlung an der Reihe. Immer der Reihe nach.
Von Teldafax sind 11 Millionen an die Gesellschafter ausgeliehen. Schaut in ebundesanzeiger.de. Ihr seht dann, wo eure Gelder abgeblieben sind.
Da könnt ihr lange warten, bis ihr da was wieder was zurückbekommt.
Es ist immer wieder die gleiche Masche. Vertrösten und Ausreden. Da hilft nur eins: nach 4W ohne Abrechnung, den Laden in Verzug setzen. Anschließend einen Anwalt beauftragen und Klage erheben mit Zinsanspruch. Zeitgleich eine Info an die Bundesnetzagentur, damit auch die Aufsichtsbehörde registriert, wie sich diese Machenschaften häufen und im Sinne des Verbrauchers aktiv werden kann.
Http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp
Ist tatsächlich heute überwiesen worden. Komisch, dass das erst, nachdem man hier einen Eintrag erstellt hat, klappt. Ich hoffe, dass es im nächsten Jahr dann besser klappt.
TF stellt nur die Kunden zufrieden, die hier in Forum posten. Die anderen gucken weiterhin in die Röhre. Aber das ist schon Kalkül. Stellen Sie sich mal vor, hier würde man alles einfach laufen lassen, ohne zu reagieren. Wie schnell würde TF Gefahr laufen, dass sich Leute zusammentun und gegen TF gemeinsam vorgehen. Ohne Internet bzw. Forum besteht die Gefahr nicht, da keiner vom anderen weiß.