Keine Bonuszahlung und keine Antwort auf E-Mail

München

Check24 meldet beantwortet keine Anfragen auf vertragsangelegenheiten und zahlt vereinbarte Boni nicht aus!

Alle Vorraussetzungen für die Auszahlung sind seit langem erfüllt.

Bestell-/Kundennummer: 8214739

Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:

Bonuszahlung in Höhe von 50,00 €

Antwort auf die Beschwerde vom 07.02.2018
CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Abteilung: Marketing

07.02.2018 | 20:25 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung über CHECK24.

Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass Sie die Gutschriften schnellstmöglich ausbezahlt bekommen möchten.

Bisher konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um
mit Ihnen Ihr Anliegen zu besprechen.

Gerne haben wir Ihren Auftrag für Sie überprüft.

Nach erfolgreicher Bestätigung Ihres Anbieters erfolgt zunächst
die Überweisung des Cashbacks. Die Auszahlung des Gutscheins
wird über eine separate Überweisung durchgeführt.
Sie erhalten somit den Gutschein in Höhe von 50,00 €
in den kommenden Tagen auf das in Ihrem Kundenkonto hinterlegte
Bankkonto überwiesen.

Dies haben wir Ihnen auch in einer E-Mail noch einmal gesondert bestätigt.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Ihr CHECK24-Team

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Danke ReclaBox! Von alleine wäre Check24 nicht auf mich zugekommen.