Am 11.12.2017 begann die Stromlieferung w/Neuvertrag vom 30.11.2017 - am 01.02.2018 stellte ich fest, dass die Abschlagzahlung Ultimo Januar 2018 nicht abgebucht wurde. Meine Nachfrage wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass hätte seine Richtigkeit - denn per 30.01.2018 würde die turnusgemäße Jahresverbrauchsabrechnung erfolgen.

Meine Reklamation beim Service-Center, dass es dem Grundsatz der Verhältnismäßigkeit widerspricht einem Neukunden - schon bereits nach sechs Wochen Vertragslaufzeit eine Jahresverbrauchsabrechnung zu stellen, wurde damit begründet: Der Netzbetreiber würde diese Abrechnungstermine festlegen und ESWE hätte darauf keinen Einfluss.

Die anschließende Korrespondenz mit ESWE hat mir viel Freunde bereitet, denn ich habe Humor. Das ist übrigens der zusätzliche Knopf an meinem Kragen - der verhindert, dass einem der Kragen platzt. Ja es hat durchaus eine gewisse Komik, wenn im liberalen Energiemarkt sich ein Dienstleister noch immer so arrogant und ungebührlich aufführt, als verfügte er noch immer über ein örtliches Energiemonopol längst vergangener Zeiten - in denen sich die Stadtwerke Wiesbaden gegenüber devoten Bürgern als die Herren des Geschehens aufspielten wie Großgrundbesitzer gegenüber armen Bauern.

Diese ulkige Kurzgeschichte fand statt - zwischen der ersten Stromlieferung am 11.12.2017 und dem raschen Ende am 08.02.2018 - was bleibt ist die Erkenntnis, dass Arroganz die Kunst ist, stolz auf die eigene Dummheit zu sein.