20.11.2009 | 09:41 Uhr | 660 Views
Vattenfall hat mir am 16. November eine 2. Mahnung geschickt, dass ich die Schlussrechnung nicht bezahlt hätte. Der fällige Betrag ist aber laut meines Kontoauszuges schon am 12. November abgebucht worden.
Ich habe also an die im Mahnschreiben angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Foto von meinem Kontoauszug gesandt. Keine Reaktion von Vattenfall.
Das Unternehmen scheint schlecht organisiert zu sein.
Ich habe im September zu Yello-Strom gewechselt, wo ich 10% weniger bezahle. Erfahrung mit Yello habe ich noch nicht gesammelt.
Meine Forderung an Vattenfall:
E-Mail-Antwort auf meine Beschwerde (Ablehnung von 2. Mahnkosten von 3,10 €)
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 213 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sie haben alles gemacht, was Sie machen können.
Warten Sie den Mahnbescheid ab und legen Widerspruch ein. Der Richter wird die Sache zurückweisen, wenn Sie den Zahlungsnachweis vorlegen. Ist eben so. Es müssen auch unsere Richter beschäftigt werden. Sehen Sie es cool und locker.
Ja, Vattenfall hat inzwischen per E-Mail reagiert und verzichtet auf die zweiten Mahngebühren.