Wegen unseres Umzuges wurde von TelDaFax unser dritter Jahresvertrag zum 31.07.09 aufgekündigt und unter neuer Adresse neu aufgesetzt. Die Kundennummer blieb die gleiche (2504190) und der Sonderabschlag wurde erneut umgehend abgebucht.
Die Schlussrechnung mit einem Restguthaben von 434,87 € (Re.Nr.: 1232009470131) ist am 07.10.2009 erstellt worden, am 16.10.2009 abgestempelt und am folgenden Tag in unserem Briefkasten gelandet.
In der Schlussrechnung steht zwar, dass überwiesen wird, doch leider nicht wann. Nach zwar immer wieder zustimmenden und versprechenden Entschuldigungen der Hotline, wirkt es wirklich wie hinhaltende Ausreden.
Ich habe selbst für zwei neue Kunden bei TelDaFax gesorgt und hoffe nicht, dass ich mich eines Tages dafür schämen muss.
Meine Forderung an TelDaFax:
Umgehende Erstattung des Restguthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Zwei neue Kunden für TelDaFax: Schämen Sie sich!
Nehmen sich ein Anwaltsbüro - sofort! Vielleicht bekommen Sie noch etwas.
Ich glaube, das werden Sie bereuen. Teldafax empfiehlt man nur Leuten, die man nicht mag.
26 Stunden nach Veröffentlichung auf Reclabox Kontaktraufnahme seitens Teldafax! Heute, sieben Tage nach Veröffentlichung auf Reclabox Geld erhalten. Ob Teldafax uns als Kunde somit halten kann, wissen wir noch nicht. Dass Reclabox einen werbenden User mehr hat, dagegen schon!