01.12.2009 | 16:13 Uhr | 132 Views
Auch bei meinem Stromvertrag, der am 31.07.09 ausgelaufen ist, hat es bis Mitte Oktober gedauert, bis eine Schlussrechnung erstellt wurde. Das dort ausgewiesene Guthaben von 289,97 EUR ist bisher nicht auf meinem Konto eingegangen.
Telefonische Nachfragen blieben fruchtlos (von "Ich leite es an die zuständige Abteilung weiter, dann bekommen Sie umgehend ihr Geld" bis "Rechnen Sie vor Weihnachten nicht mehr damit").
Nur komisch, dass die Abbuchung von Zahlungen immer sehr zügig und pünktlich funktioniert hat...
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Überweisung des Guthabens
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 202 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2009/0629/00_teldafax.jsp
http://www.energieverbraucher.de/de/start__2229/NewsDetail__9984/
Http://www.bundesnetzagentur.de/enid/355d046b5bbbf0e2a7edbcdef42d7f3c,0/Verbraucherservice_Elektrizitaet/Gas/Informationen_zum_besonderen_Missbrauchsverfahren_1mw.html
Anzeige wegen Insolvenzverschleppung erstatten, dann wird TDF schnell!
Das läuft in diesem Laden jetzt schon eine ganze Weile so. Die werden das nicht mehr in den Griff bekommen. Teldafax kennt sich ja mit Insolvenz aus. Das wird die konsequente Fortsetzung.
Das "TelDaFax-Horror-Szenario" bei Verivox:
http://www.verivox.de/recommender/index.aspx?Carrier_ID=6322&Action=show_all&Page_ID=6
Sie sind scheinbar durchs Raster hier gefallen. Spätere Beschwerden wurden von TF bereits beantwortet. Pech gehabt!
Erstaunlich, nach fast drei Monaten und drei Beschwerden kam nun doch eine Überweisung von Teldafax.