Ich bin auch seit 01.09.2007 bei TelDaFax Stromabnehmer. Kundennummer: 2289531. Ich zahle immer brav meine Stromrechnung für ein Jahr im voraus und habe auch letztes Jahr meine Abrechnung und die damit nach zu zahlenden Beträge an TelDaFax überwiesen.
Dieses Jahr habe ich nun sehr gut gehaushaltet und meinen Stromverbrauch stark eingeschränkt, will sagen, ich bekomme (hoffentlich bald) noch 155 Euro zurück. Ich gebe zu, im Gegensatz zu manch anderen Forderungen nicht sehr viel, aber auch ich/wir brauchen in der heutigen Zeit jeden Cent.
Die Jahresabrechnung kam zum 20. Oktober diesen Jahres und war auch so korrekt abgerechnet. Sie enthielt auch den Satz: "Das Geld wird in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben". Wie weit dehnbar ist denn der Zeitraum in den nächsten Tagen?
Bis heute ist aber noch nicht ein Cent zurück gezahlt worden und bei jedem Anruf (nach endloser Geduld in der Warteschleife) gibt es eine neue/andere fadenscheinige Ausrede, warum noch nicht und wann gezahlt wird. Meist hört man: "Ich mache einen Vermerk, dass Ihr Geld möglichst schnell angewiesen wird!" Wo aber wird der Vermerk gemacht? Auf dem Butterbrotspapier? Auf der Kippenschachtel? Oder nur imaginär?
Eine kleine Anmerkung noch zu dem Konzern. Wie kann eine Großfirma mit solchen Wurzeln auch noch Hautsponsor beim Tabellenführer der deutschen Fußball Bundesliga sein? Weiß das die Vorstandsetage von Bayer Leverkusen? Wenn nicht, sollte man vielleicht mal daran etwas ändern!
Einfach eine Frechheit seine Kunden so zu behandeln. Hätte ich eine Rechtsschutz Versicherung, würde ich deren Unterstützung anfordern.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Aus/Rückzahlung meines Guthabens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Stellen Sie morgen Strafanzeige wegen des Verdachts auf Insolvenzverschleppung - dann haben Sie Ihr Geld möglicherweise noch vor Weihnachten (ich meine Weihnachten 2009!).
Ich, an Ihrer Stelle, hätte längst bei TelDaFax gekündigt und mir einen seriösen Stromlieferanten ausgesucht!
Bei denen kann man nicht mehr kündigen. Geld wird auf immer und ewig abgebucht.
Strafanzeige wegen Verdachts der Insolvenzverschleppung? Wen wollen Sie denn vor die Staatsanwaltschaft holen? Die Gesellschafter, die 11 Millionen Darlehen aus Teldafax herausgezogen haben, sind juristische Personen, ebenfalls GmbH´s. Wollen Sie das Stück Papier (Gesellschaftsgründungsvertrag der GmbH´s) der Staatsanwaltschaft auf den Tisch legen?
Gegen den Geschäftsführer könnte man Strafanzeigen wegen Verdachts der Bereicherung, der Veruntreuung von Geldern und der Insovenzverschleppung stellen. Aber diese werden alle niedergeschlagen. Das müssen Sie ihm schon nachweisen, nicht die Staatsanwaltschaft. Können Sie das? Nur weil die Firma mangels Liquidität z.Zt. nichts zurückzahlt. Dafür geht niemand ins Gefängnis. Im Gegenteil: Im Deutschland werden doch die Schuldner im Insolvenzfall durch Schuldenerlass belohnt und gefördert. (Ihr blö... Bürger fördert solche Gesetzgebung doch selbst durch eure Wahlstimme!)
Idee: Könnte man die Forderung an Teldafax an das Finanzamt abtreten? Z.B. gegen Kfz-Steuer oder Einkommensteuer.
Sie können nur Lastschriften in Höhe Ihres Guthabens zurückholen und abwarten bis zur Gerichtverhandlung gegen Sie selbst. Wenn Sie dann Recht bekommen, brauchen Sie nichts zu befürchten.
Http://www.mdr.de/hier-ab-vier/rat_und_tat/6344756.html
Und wenn nun in den Verbaucherschutzstelle und bei der Netzagentur Vettern von Teldafax sitzen...Die lachen doch über die Kunden.
Der Fall wird vorerst zu den Akten gelegt, die Firma hat nach vielen Nachfragen/Anrufen tatsächlich das Strom-Guthaben mit der Abrechnung vom 20.10.09 ausgezahlt.