So, Frau T. - falls es Sie noch gibt - mein persönlicher TelDaFax-Countdown (Kundennummer: 2455463/Zählernummer: 53120/Zählerstand 30.11.09: 82.127,2) hat nach meiner von TDF bestätigten Kündigung (ich nenne es "TelDaFax-Befreiung") zum 30.11.09 am 01.12.09 begonnen. Ich hoffe, Sie freuen sich auf meinen TelDaFax-Countdown!
1. Mein Zählerstand zum 30.11.09 wurde meinem Netzbetreiber und TelDaFax mitgeteilt; darüberhinaus werde ich meinen Netzbetreiber spätestens zum 28.12.09 auffordern, mir schriftlich mitzuteilen, ob und wann er TelDaFax meinen Zählerstand mitgeteilt hat.
2. Ich setze TelDaFax hiermit eine Frist bis spätestens 31.01.10 mit korrekter Schlussabrechnung inkl. Verrechnung (und nicht wie bei der Jahresabrechnung vom Vorjahr mit anschließender "korrigierter Abrechnung", da die sog. TDF-Buchhaltung zwei der vier Grundrechenarten der Arithmetik - ich meine Addition und Subtraktion - nicht zu unterscheiden wusste).
3. Ich stelle fest, dass nach meiner TDF-Kündigung im Sommer 2009 und dem zeitgleich erfolgten Widerruf der Einzugsermächtigung gegenüber TelDaFax (vorsorglich auch der Bundesnetzagentur mitgeteilt) bis heute kein unberechtigter Zugriff von Seiten TelDaFax auf mein Konto erfolgt ist. Danke TelDaFax, danke!
4. Für Montag, dem 01.02.2010, habe ich etliche Freunde zum "TelDaFax-Befreiungsfest" eingeladen (u.a.: Feine Bandnudeln mit Trüffelrahmsauce; Rinderfilet in Kräuterkruste und Sauerkirschtraum im Quark).
5. Sollte bis zum 31.01.10 die korrekte Abrechung inkl. Verrechnung (!) von TDF nicht erbracht worden sein, gibt's "SAURES" (Rezepte: StGB)!
6. In Vorbereitung weiterer evtl. notwendiger Maßnahmen habe ich mit heutigem Datum die Bundesnetzagentur, Verbraucherzentrale, WDR-Markt, ZDF-Wiso, sowie etliche weitere Stellen ausführlichst über meinen persönlichen TelDaFax-Countdown ab dem 01.12.09 informiert.
7. Bitte, Frau T., bitten Sie Ihre Vorstände bei meiner Abrechnung mal eine Ausnahme zu machen (ich muss den Trüfel für mein TelDaFax-Befreiungsfest spätestens am 18.01.10 bestellen).
DANKE: Frau T. DANKE: TelDaFax Holding AG, Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit!
Meine Forderung an TelDaFax:
KORREKTE Schlussabrechnung inkl. VERRECHNUNG spätestens zum 31.01.10
Antwort auf die Beschwerde vom 03.12.2009
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter reklamation@teldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 6
Hallo Teldafax Finito, mir steht ein ähnliches Fest ins Haus. Zum 1.2.2010 habe auch ich einen zuverlässigen Stromversorger. Dafür darf Teldafax sich weiter mit meinem Anwalt beschäftigen. Denn ich habe diesen Verein auf Zahlung von Zinsen verklagt. Und ich werde nicht zögern, eine weitere Klage hinzuzufügen, wenn der Abgang nicht sauber läuft.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei Ihrem Fest. Liest sich wirklich gut.
Hut ab, habe sehr gelacht. :-) Ich werde weiterhin bei TF bleiben, jeden Monat das zuviel Abgebuchte zurückbuchen und nur den Preis zahlen, den ich mit TF 2007 vereinbart habe. Ab und zu kommt eine Mahnung, ab und zu ne Mail, aber das ist auszuhalten. Und mein Vertrag verlängert sich von Jahr zu Jahr.
Rechnen Sie an Ihrer Verbrauchsmengen Ihre Endabrechnung aus. Wenn ein Guthaben herauskommt, dann holen Sie doch einfach die Lastschriften der letzten Wochen zurück. Dann rechnen Sie erneut und zahlen nur das, was Sie bezahlen müssen. Mahnungen von Teldafax hängen Sie in Ihre Toilette. Dann warten Sie bis zum Mahnbescheid und legen Widerspruch ein. Da Teldafax von Ihnen letztlich nur € 0,- fordern kann, wird der Richter eine Klage zurückweisen. Ich würde allerdings noch einen Gutachter übers Gericht bestellen, der Ihre Abrechnung überprüft. Dann nehmen sich noch das beste Anwaltsbüro. Gerichtsverhandlung vertagen lassen und das ganze über drei Jahre sich hinziehen lassen.
Was machen Sie, wenn nun in der Bundesnetzagentur, Verbraucherstellen usw. Vettern von Teldafax sitzen? So etwas ist ja heute auch nicht selten.
Die Antwort vom TelDaFax "Kundenservice" zeigt eindeutig die geballte Ignoranz dieses Unternehmens. Klar, dass die Kunden in Scharen flüchten.
Warum? Wenn´s doch stimmt und ihm geholfen wurde, ist doch okay.