Diverse Einträge unter http://www.bialloblog.de und auf anderen Seiten legen nahe, dass Teldafax bewusst Zahlungen an Kunden zurückhält. In meinem Fall sieht das so aus:
KD-Nr: 3308217
Abschlussrechnung/Belegdatum: 25.10.2009
Fälliger Restbetrag (Guthaben): 516,26 €
Sechs erfolglose Anrufe im Kundenservice und drei Emails haben bisher leider nichts bewegt. Was ich nicht verstehe ist, warum das Geld einfach nicht gezahlt wird. Die Ausführungen von Herrn Bath (Vorstandsmitglied) zur "Serviceoffensive" handeln um verzögerte Zählerstandsübermittlungen.
In meinem Fall liegt seit weit über einem Monat eine Rechnung vor, jedoch wird diese schlicht nicht bezahlt. Hierfür sehe ich keine Entschuldigungsmöglichkeiten.
Mein Verdacht: Teldafax ist zahlungsunfähig! Eigentlich ist mir das (abgesehen von den Arbeitsplätzen) egal, denn als Kunde hat mich die Teldafax ja schon für immer verloren, aber ich möchte mein Geld wieder.
Meine Forderung an TelDaFax:
516,26 € seit dem 25.10.2009 (KD Nummer 3308217)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Sofort zum Anwalt. Vielleicht bekommen Sie noch etwas.
Es ist kaum zu glauben, aber Teldafax hat heute die offenen Betrag überwiesen. D.h. die Sache ist erledigt. Gott sei Dank!
Heute hat Teldafax den offenen Betrag bezahlt. Damit ist dieses Problem gelöst!