08.12.2009 | 21:08 Uhr | 192 Views
Auch uns hat Teldafax am 06.10.09 eine Gutschrift in Höhe von 814 Euro geschickt mit dem Vermerk: "Der Betrag in Höhe von 814,00 Euro wird in den nächsten Tagen auf Ihr Konto überwiesen."
Bis heute ist dies nicht geschehen - trotz vielen Anrufen (man sagt, ich soll kurz warten, man fragt in der Buchhaltung nach, dann läßt man mich 20 min. warten). Unglaublich!
Ich habe jetzt mit einem Mahnbescheid gedroht, wenn das Geld bis heute nicht eingeht. Bis heute ist nichts passiert und ich werde morgen den Antrag zum Mahnbescheid rausschicken.
Meine Forderung an TelDaFax:
814, 00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2009
Hallo Mut Lovick,
danke für Ihre Rückmeldung, bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei reklamation@teldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
danke für Ihre Rückmeldung, bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei reklamation@teldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Mein Liefervertrag mit TelDaFax lief zum 30.8.2009 aus, weil die Fa. mir keinen guten Tarif mehr anbot, lediglich 1Ct. Rabatt auf den Netzbetreiber ENSO (22 Ct.). Ich hatte 200 € Vorauszahlung geleistet. Vierteljärliche Zahlungenwaren vereinbart. Vertrags.-Nr. 469200; Kunden.-Nr. 2294531.