17.12.2009 | 20:22 Uhr | 138 Views
Die letzte Schlußrechnung (Kd.-Nr.:2285446) vom 20.10.2009 weist ein Guthaben von 70,80 € auf. Dieses wurde bis jetzt nicht ausgezahlt. Mehrere Anrufe bei der Servicehotline brachten keinen Erfolg, obwohl man mir schnelle Hilfe zusicherte. Scheinen dort nur zur Kundenberuhigung zu sitzen. Auf zwei E-Mails an info@teldafax-services.de wurde bisher nichtmal geantwortet.
Der gesamte Servicebereich dieser Firma ist das Letzte!
Werde dann wohl andere Maßnahmen einleiten müssen!
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Überweisung von 70,80 €
Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2009
Hallo Herr Lange,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wurde angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Ein wenig wundert mich Ihre Beschwerde. Nach so vielen Hinweisen auch hier auf das fragwürdige Geschäftsmodell von Teldafax sollte man doch annehmen, daß denen kein Kunde mehr ins Netz geht. Aber offenbar doch.
@Sebastian A.
Woher wissen Sie, seit wann Herr Lange Kunde ist. Wenn Sie diese Beschwerde wundert, dann müsste Sie jede Beschwerde über TF wundern.
Ist das so?
Guthaben war heute auf meinem Konto. Na, also, es geht doch! Jürgen Lange