Betreff: Kd. 3509708
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor mehr als elf Wochen habe ich TelDaFax und dem Netzbetreiber E.ON die Zählerstände mitgeteilt. Nach Mitteilung von Netzbetreiber E.ON wurde TelDaFax am 13.11.2009 die Abrechnung und somit auch die Zählerstände übermittelt.
Nachdem ich auf meine div. E-Mails bisher keine Antworten erhalten habe, möchte ich auf diesen Wege nochmal anfragen, wann ich endlich mit der Schlußabrechnung rechnen kann? Da Ihrem Hause die Zählerstände jetzt bekannt sind, dürfte der Schlußabrechnung eigentlich nichts mehr im Wege stehen.
Über eine baldige Antwort wäre ich dankbar.
Mit freundlichem Gruß
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstellung einer Schlussabrechnung und sofortige Erstattung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2009
Hallo Herr Matthiesen,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.