Im Internet werden zwei o. g. Produkte beworben - beide von der gleichen Firma, die nirgends erscheint.
Z. B. unter folgender Adresse acaiberrydetox.com.1. Produkt: AcaiBerryDetox, 2. Produkt: Colon cleanse.
Man kann beide Produkte "risk free for test" bestellen, man muss lediglich Versandkosten zahlen und dafür die Kreditkartendaten angeben. Die Produkte sollen den Stoffwechsel so günstig beeinflussen, dass man dadurch 1. sich wohler fühlt und 2. dadurch automatisch sein persönliches Optimalgewicht erlangt.
Ich bin zwar schlank, aber wegen Stoffwechselproblemen wollte ich das Produkt wirklich testen - das hat mich nun gesamt 320,00 € gekostet. Die Lieferung erfolgt von Edinburgh lt. Kuvert, lt. Rechnung Adresse PO Box 13579, Linlithgow, EH49 9AH, United Kingdom.
Die Kreditkartenbelastung sehen Sie als Bild angehängt. Jedoch wird auf keinem Beleg/Kuvert/Kreditkartenbuchung ein Firmenname angegeben.
Ganz unten am Ende der Homepage steht das Kleingedruckte: Wenn man nicht innerhalb von 14 Tagen die Testbestellung widerruft, ist die Lieferung sehr wohl kostenpflichtig, knapp 80,00 € pro Produkt. Und man erhält automatisch monatlich wieder eine 30-Tages-Ration, die wieder von der Kreditkarte abgebucht wird.
Auf dem Lieferkuvert ist kein Firmenname angegeben, auch auf der inliegenden Rechnung nicht. Die dort angegebene deutsche Telefonnummer existiert nicht, so dass ich in die diversesten Länder anrufen musste (Vorwahl +31, +38, +44), teilweise wurde einfach aufgelegt. Immerhin habe ich erreicht, dass mein "Account" geschlossen wurde inkl. E-Mail-Bestätigung, jedoch auch ohne Angabe irgendwelcher Firmendaten und mit einer noreply-E-Mail-Adresse. (E-Mail als Bild angehängt).
Meine Bitte auf Rückabwicklung, weil ich die Produkte bis jetzt nicht mal aufgemacht hatte, wurde nicht angenommen.
Meine Forderung an M.V.T. MAINVALUE TRADING:
Rückabwicklung, gerne schicke ich die erhaltenen Produkte ungebraucht und ovp zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Hallo, ich bin auch in die Falle getappt. Zu welchem Ergebnis seid ihr nun gekommen? Denkt ihr, ich kann das einfach wieder zurückschicken und die Lastschrieft widerrufen, damit ich mein Geld wieder bekomme.
Denke mal, die werden mir dann noch mehr Kosten in Rechnung stellen, aber wenn lt. eurem Tex niemand antwortet, dann werde ich da sicherlich auch nicht kündigen können. Wäre euch sehr dankbar für eine Antwort.
Ich bin in wenigen Tagen für Monate im Ausland und möchte das gerne vorher geklärt haben.
Grüße Sonja
Auch wir sind in diese Falle getappt... Versuche nun verzweifelt aus diesem Vertrag zu kommen!
Es hat bislang keine Kontaktaufnahme oder Bestätigung einer durchgeführten Aktion stattgefunden.
Ich habe bei den diversen Telefonnummern angerufen, die ich gefunden habe. Sprechen meist nur Englisch. Gebt die "Customer No." oder "Order No." von der letzten Rechnung an, und dass Ihr Euren Account schließen wollt. Habt Ihr die Daten nicht, ist Eure E-Mail-Adresse auch ausreichend. Dann bekommt Ihr sogar eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr keine weiteren Produkte mehr bekommt. Zumindest folgen dann auch keine weiteren Abbuchungen mehr. Ich versuche über dieses Beschwerde-Portal zusätzlich eine Rückabwicklung zu erreichen, bin aber froh, schon mal rauszusein aus der Sache...
Hier eine der vielen Telefonnummern: 0044 203 139 9104
Viel Erfolg!
Die Firma hat auch zu mir keinen Kontakt aufgenommen, obwohl meine E-Mail-Adresse bekannt ist.
Leider bin auch ich in die Falle getappt. Nach 2maligem Versuch die per e-mail zu kontaktieren (vermutlich stimmt die e-mail adresse nicht) habe ich nun meiner Kreditkartenfirma angerufen. Diese haben meine Kreditkarte gesperrt (die haben mir doch gestern glatt wieder eine Packung geschickt. Zum Glück ist noch nichts abgebucht worden.) Nun habe ich eine Transaktionsbeschwerde ausgefüllt, die schauen jetzt ob ich mein Geld wieder bekomme (villeicht habe ich ja Glück???) melde mich wieder falls das so sein sollte.
Grüsse Nadine
Es hat bis dato keine Kontaktaufnahme mit mir stattgefunden.