Ich warte nun schon seit 18. November auf die Auszahlung des von mir bezahlten Betrages. Ich habe zwei lagernde Artikel bestellt - ein Artikel wurde geliefert, für den zweiten erhielt ich eine Gutschrift.
Die Gutschrift wollte ich nicht, habe gebeten, mir mein Geld 45,00 € auf mein Konto rückzuüberweisen. Dies wurde mir auch nach einigen Emails, die immer mit: "Sie haben eine Gutschrift erhalten", kamen, auch bestätigt. Jedoch bis heute ist kein Geld am Konto.
Meine Forderung an Kapatcha:
45,00 €
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2010
Sehr geehrter Kunde,
bei uns ist es Üblich und auch von den meisten kunden gerne gesehen, dass wir die shopgutschrift umgehend durchführen. Wenn Sie eine Konto-Gutschrift Wünschen Benötigen Wir immer erst die Kompletten Kontodaten.
Wir haben Ihnen den Betrag von 45€ schon am 07.01.2009 zurück auf ihr Konto Überwiesen.
kommentare und trackbacks 1
Kapacha.de hat nun endlich bezahlt.