05.01.2010 | 16:50 Uhr | 152 Views
Seit nunmehr neun Monaten (Kündigungsbestätigung von Teldafax zum 31. März 2009) warte ich auf mein Guthaben von 84,00 EURO.
Nach zweistelligen Anrufen und diversen E-Mails bin ich heute noch genauso weit wie am Anfang. Aussagen wie: Ich geb´s weiter; Systemfehler; Geld kommt nächste Woche, sind an der Tagesordnung.
Mittlerweile habe ich schon bei meinem nächsten Grundversorger eine komplette Abschlußrechnung incl. Auszahlung abgewickelt. Scheint doch, möglich zu sein.
Kd.-Nr. 3152048, Vertr.: 899163, Re.-Nr.: 1232009472111
Meine Forderung an TelDaFax:
Zahlung des überfälligen Betrages von 84,00 EURO
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2010
Hallo ReclaBoxler-1115123,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Hallo, Sie haben ja eine Engelsgeduld. Treiben Sie Ihr Geld doch per Anwalt ein. Natürlich plus Zinsen. Und informieren Sie die Bundesnetzagentur über den ganz normalen Wahnsinn bei TelDaFax.
Viel Glück.
Hallo, schreiben Sie doch mal eine Mail an reklabox@teldafax.de, bei mir war das Geld nach fünf Tagen auf dem Konto.
Gruß Franky
Hallo,
ich kann es kaum Glauben,mein Konto ist um 84,00 Euro
angewachsen.
Teldafax hat tatsächlich den längst überfälligen
Restbetrag beglichen.
Allerdings keine Zinsen, kein Wort des Bedauerns,
keine Entschuldigung.
So geht man nicht mit seinen Kunden um!
Ich vielmehr möchte mich hiermit bei all denen
Bedanken, die dies möglich gemacht haben.
In diesem Sinne, vielen Dank.