Mahnung mit Inkassovergütungsaufschlag

ich hatte schon einmal einen ähnlichen Fall bei Tele2, weswegen ich auch nicht mehr über diese telefoniere. Das Ganze ereignete sich ungefähr so: Telekom konnte nicht korrekt abbuchen obwohl Konto gedeckt war. Ich wurde aufgefordert, das Geld zu überweisen, was ich auch tat. Was man mir nicht erzählt hatte: die Beträge für Call by Call waren nicht mit aufgelistet. In der Folge erreichte mich der Brief einer Inkassofirma im Auftrag von Tele2, ich solle einen einstelligen Eurobetrag in Kombination mit einem 2 stelligen Betrag für die Inkassofirma bezahlen. Den genauen Betrag weiß ich nicht mehr, da es schon zu lange zurück liegt. Aber seitdem hat jeder bei mir ein Tele2 Call by Call Verbot. Heute würde ich das auch nicht mehr bezahlen, sondern detailliert hier aufführen. Soll ja schließlich jeder wissen, womit manche Firmen so ihr Geld (versuchen zu) machen.

Ich habe eine Woche früher eine ähnliche Forderung von acoreus erhalten. Bei mir handelte es sich um 2,48€ im Oktober 2005 und ich soll nun - ohne irgendeine Kenntnis von ventelo - 28,33 € zahlen. Ich würde gerne mal wissen, wie die Verjährungsfristen sind, da im Internet zahlreiche Beschwerden über die acoreus-Wuchereien existieren. Es muss doch da irgendwelche Bestimmungen geben.

Diese Unternehmen arbeiten bewußt damit, dass sie die Beweislastverteilung nach der ZPO ignorieren. Daher meine Empfehlung der "Rechnungssteller" wie auch dem Inkassounternehmen den folgenden Text zuzufaxen (Faxsendeprotokoll aufheben) "Ich habe bislang weder eine Rechnung oder Forderungsaufstellung zu der von Ihnen aufgeführten Gebührenforderung erhalten. Bitte substantiieren Sie daher Ihre Ausführungen nach den Beweisregeln und Beweismitteln der ZPO. Rein vorsorglich weise ich darauf hun, dass ich nicht im Wege eines Mahn- oder Inkassoverfahrens zahlen werde. Sollten Sie erstmals in einem Gerichtsverfahren ihre Ausführungen tatsächlich substantiieren koönnen, werde ich gem. § 93 ZPO Kostenauferlegung zu Ihren Lasten beauftragen" Dann zuwarten, bis sich ein RA meldet - in der Regel werden die Briefe zuvor ohnehin nicht gelesen - der dann einsieht, dass er den Vorgang nicht beweisen kann.

Sorry - natürlich mus es heißen: "Ich habe bislang weder eine Rechnung oder Forderungsaufstellung zu der von Ihnen aufgeführten Gebührenforderung erhalten. Bitte substantiieren Sie daher Ihre Ausführungen nach den Beweisregeln und Beweismitteln der ZPO. Rein vorsorglich weise ich darauf hin, dass ich nicht im Wege eines Mahn- oder Inkassoverfahrens zahlen werde. Sollten Sie erstmals in einem Gerichtsverfahren ihre Ausführungen tatsächlich substantiieren können, werde ich gem. § 93 ZPO Kostenauferlegung zu Ihren Lasten beauftragen" Dann zuwarten, bis sich ein RA meldet - in der Regel werden die Briefe zuvor ohnehin nicht gelesen - der dann einsieht, dass er den Vorgang nicht beweisen kann. Wenn nichts anderes mehr hilft, dem Anwalt antworten, dass man - falls er weiter Forderungen unterstützt ohne diese zu prüfen, man Ihn bei der für Ihn zuständigen Rechtsanwaltskammer, Hr... Tel.... melden wird. Zusätzlich den Vorgang mittels Beschwerde bei der Bundesnetzagentur vortragen - dies führt wohl zu einer formellen Prüfung, die wohl im Gegensatz zu dem angebotenen "Ombutsmannverfahren" kostenlos ist. Hat man natürlich ursprünglich einmal eine Rechnung erhalten und hat darauf Bezug nehmend schon geantwortet sieht die Sache natürlich schlecht aus...

Acoreus ist in der Tat eine ganz feine seriöse Firma. Auch ich erhielt eine Rechnung über einen kleinen Betrag plus Aufschlag, die ich bezahlte. Seitdem erhalte ich dennoch regelmäßig Schreiben dieser Inkassofirma, die diese Zahlung trotz eines Hinweises von mir beharrlich ignorieren und weitere Phanstasiesummen fordern. Sicher läßt sich der eine oder andere davon unter Druck setzen und zahlt, um sie los zu werden. So wird sie sich eine goldene Nase verdienen. Also: nicht zahlen!

Auch ich habe eine Rechnung vom 24.9.2008 von acoreus collection service erhalten. Angeblich hätte ich bei Ventelo noch 4,94€ aus dem Jahre 2005 offen. Die Gesamtforderung von diesen acorues beträgt nun über 30,00€. Das ist ein Betrug der hier stattfindet und wenn man diese bezahlt, wird die Firma weiter machen und weitere Forderungen stellen. Ich werde eine Strafanzeige gegen die Inkassofirma stellen.

ich würde von denen erst mal einen lückenlosen Nachweis verlangen, daß diese Forderung auch tatsächlich besteht. Z.B. Gesprächszeiten, angewählte Nummern, etc. Erstens werden diese Dinge vermutlich gar nicht vorliegen und zweitens verursacht diese Recherche sehr viel Arbeit, so daß die unlautere Absicht, aus einer Minimalforderung etwas größeres zu machen unrentabel wird.

Ich habe vor ein paar Tagen eine ähnliche Forderung über 1,19 Euro erhalten. Die scheinen da viele Leute über den Tisch ziehen zu wollen. Habe erst mal den Text von Dau hingeschickt. Bin gespannt was da nun kommt. Gruß BO

Moin, da hat Ventelo offenbar massig Mini-Forderungen aus 2005 an Acoreus verkauft. Forderungen, die am 31.12.2008 verjähren! In meinem Fall (Schreiben ging heute ein) beträgt die Ursprungs-Forderung 2,72 Euro, zu zahlen wären 28,62 Euro. Ob die Ursprungsforderung berechtigt ist oder nicht weiß ich schlicht nicht (das Stichwort 'Telekom-Mahnungen' ohne CbC-Summen zieht sich ja wie ein roter Faden durch das Netz!). Ganz sicher aber habe ich NIE eine Rechnung, Zahlungserinnerung oder Mahnung von Ventelo erhalten. Dementsprechend mein Verdacht: Ventelo hat für diese Kleinbeträge nie Rechnungen versendet und die Forderungen jetzt einfach im Paket weitergegeben - um so vielleicht noch an 5 oder 10% der Summe zu kommen - ohne auch nur eine einzige Rechnung schreiben zu müssen. Wenn dem so wäre, dann wäre am Ende Acoreus ebenso verarscht worden wie wir uns jetzt fühlen und es wäre zu hoffen, daß dann Acoreus seinerseits gegen Ventelo vorgeht - denn das riecht nach sittenwidrigem Verhalten! Bleibt die Frage nach dem angemessenen Vorgehen. Einschreiben Rückschein scheint mir mit Kanonen auf Spatzen geschossen zu sein, Kontaktformular dagegen sehr sorglos. Telefon ist sowie kaum nachweisbar (nur DASS man angerufen hat, nicht aber der Inhalt). Ein geeigneter Text ist ja oben schon gepostet worden. Vielen Dank für die vielen Tips U.S.

Ich hatte die 1 Mahnung bekommen und nun heute die 2. Mahung. Es handelt sich um die "Letzte aussergerichtliche Mahnung" Was können die jetzt machen wenn ich nicht bezahle oder soll cih lieber bezahlen???? Oder sollte ich doch lieber dass Inkassobüro anschreiben ??? Vielen Dank im voraus Mfg Felix Br.

Hallo, mich ereilt der "Spaß" gerade heute: angeblich schulde ich der Ventelo 1,39Euro - heute kam von acoreus diese Behauptung. Der Betrag sei angeblich aus einer Rechnung vom 15.3.2004! Dank acoreus sind es nun schon 19,70€. Eine Frechheit, alles bezahlt (über Telekom) und jetzt dieser Versuch des Dummenfangs. Verjährung. Gab es nicht einmal eine Festlegung der RegTP, wonach Rechnungen zeitnah zu versenden sind (Mahnungen ebenfalls), damit der Verbraucher die Möglichkeit hat, dies zu kontrollieren und nachzuvollziehen?

Habe vergessen zu sagen dass es sich eigentlich um 1,80 Euro handelt, es aber mit den ganzen Gebühren über 23 Euro sind.

Hallo, auch bei mir hat Acoreus heute zugeschlagen. Wie ich gelesen habe, stammen Eure Forderungen alle aus dem Jahr 2005. Na dann haltet Euch jetzt mal gut fest. Die Forderungen die Acoreus bei mir geltend macht stammen alle von Ventelo und aus dem Jahr "2004". Aus 1,69 € wurden dann mal eben 20,05 €. Auch ich habe keine Rechnung, Zahlungserinnerung oder gar Mahnung von Ventelo im Vorfeld erhalten.

Ich habe heute ebenfalls eine Forderung von fast 30 € von der acoreus, die im Auftrag von Ventelo handeln, erhalten. Nach einem netten Gespräch mit der Verbraucherstelle der Bundesnetzagentur, wurde mir folgendes Verhalten nahegelegt: Obwohl die Verjährungsfrist, die laut Netzagentur 3 Jahre beträgt, längst abgelaufen ist(meine Rechnung ist aus 2004), soll ich Widerspruch gegen die Forderung einlegen. Gleichzeitig solle ich die Vorlage eines Prüfungsprotokolls gem. § 45i TKG fordern (siehe http://www.buzer.de/gesetz/6833/a148912.htm). Die Erstellung dürfte schon aus Datenschutz rechtlichen Gründen nicht möglich sein, da Verbindungsdaten nur ein 1/2 Jahr gespeichert werden dürfen. Und ohne detaillierten Gesprächsnachweis haben die keinen haltbaren Beweis. Denn Ventelo muss beweisen wann, wo, mit wem ich wie lang telefoniert habe und nicht umgekehrt. Desweiteren riet mir die Verbraucherstelle ggf. bei der Staatsanwaltschaft Anzeige zu erstatten.

Am 17.09.2008 erhielten meine Eltern auch eine Mahnug von acoreus collection services. Auftraggeber auch hier: Ventelo Call by Call. Die Forderung von Ventelo liegt bei 1,96 Euro vom 10.01.2005 Insgesamte Forderung: 20,32. Meine Eltern konnten mit dieser Rechnung nichts anfangen. Denn erstens, verfügen sie über keinen Internetzugang und wissen nicht einmal was call by call ist. Rechnung, Zahlungserinnerungen und Mahnung fehlen auch hier. Nach meinen Recherchen im Internet bin ich auf eine große Anzahl von Beiträgen in Internetforen gestoßen, bei denen die Firma acoreus collection services gmbH die Hauptrolle spielt. Und das nicht erst seit kurzem. Gegen dieses Unternehmen sollte gehandelt werden. Ich werde alles weiterleiten an die Verbraucherzentralen. So eine Vorgehensweise sollte nicht ohne Konsequenzen bleiben

Ich würde prophylaktisch und im Vorfeld einmal alle Forderungen ablehnen und um genaue Dokumentation bitten. Z.B. Rechnungen, wann versandt, wie kam der Vertrag genau zustande, welche Nummern wurden wann angerufen, etc. etc. Das dürft diese Komiker schon in arge Bedrängnis bringen. Es riecht regelrecht nach einer neuen Betrugsmasche.

Ich merke schon, ich sitze nicht alleine in diesem Boot.... Mir ist allerdings bei dem Schrieb, den ich erhalten habe folgendes aufgefallen: Unter der Auflistung der phantastischen Kosten und Gebühren steht,.... dass gerichtliche Massnahmen durch unseren AUFTRAGGEBER gegen sie eingeleitet werden etc etc.Das hört sich für mich so an,als ginge der ganze Mist zurück an Ventelo, wenn man schlicht und einfach nicht reagiert. Daraufhin müsste der Auftraggeber ja dann seine Forderungen mal an mich richten, was er noch nie tat. Ich werde Azoreus total aussen vor lassen, wenn mir nicht jemand sagt, dass das ein schwerer Fehler ist. Die ober-absurde Sache ist die: vor genau einem Jahr bekam ich schon einmal genau die selbe Zahlungsaufforderung, welche ich dummerweise sogar bezahlt habe. Ist vielleicht schon mal einer vor Gericht gezogen? Das fände ich sehr interessant raus zu kriegen!

Ich bin auch einer, der von acoreus Post bekommen hat und das alles nicht mehr nachvollziehen kann bzw. von Ventelo noch nie etwas gehört hat. Mich würde auch interessieren, ob acoreus auf solch einen Widerspruch mit der Forderung des genauen Gesprächsnachweises reagiert hat und wenn ja, wie. Ich würde jetzt die Sache auch eher aussitzen, da ich mir kaum vorstellen kann, dass acoreus wegen diesem Quatsch vor Gericht zieht. Oder ist das absolut nicht ratsam? Sollte ich auch besser diese Gesprächsnachweise einfordern und dann abwarten?!

Von acoreus (Nutzen Sie unseren umfangreichen Onlinezugang im Internet unter www.acs-inkasso.de Angabe von Internet Passwort je Aktennummer) keine Antwort Laut acoreus Hauptforderung und Mahnspesen des Gläubigers Ventelo GmbH ( kein Angabe von Inkasso Auftrag ) Firmen Antwort nach 16 Tagen immer noch offen . Strafanzeige gegen die Geschäftsführer Thomas Gläßer und Stephan Vila mit Sitz der Geselschaft Neuss Handelsregister Amtsgericht Neuss HRB 10924 würde vieleicht ein Schriftwechsel ermöglichen .

Auch ich habe schon 2 Schreiben von besagter Fa. mit Forderungen vom 13.4.2004 ! erhalten. Alle meine Telefonrg. werden von der Telekom eingezogen, Kto. war auch immer gedeckt, daher werde ich mich von dieser dubiosen Fa. auf keinen Fall unter Druck setzen lassen. Habe mal im Internet recherchiert und anscheinend läuft diese Tour bereits seit Jahren? Mich würde mal interessieren, ob hier jemals ein Fall vor dem tatsächlichen Amtsgericht gelandet ist oder ob die Betroffenen am Ende doch mürbe wurden und gezahlt haben??? Ich hoffe ja nicht, denn das gibt der "Geschäftsidee" ja nur weiteren Zündstoff. Ich schlage vor, dass wir alle abwarten, bis ein Schreiben vom Amtsgericht kommt (was ich arg bezweifele!), um dann Widerspruch einzulegen. Wenn es nicht so arm wäre, könnte man fast drüber schmunzeln, wie manche Firmen arbeiten und Geld verdienen.

Hallo allerseits. Ich muss mich nun auch in die Reihe hier einreihen. Ich habe heuteebenfalls ein Schreiben besagter Firma erhalten, ich hätte im Jahr 2004 2,68 € der Ventolo GmbH nicht bezahlt und soll nun ingesamt 28,74 zahlen. Ich kann mich nicht entsinnen je eine Mahnung erhalten zu haben. Ist die Forderung eigentlich nicht sowieso verjährt ?

Ich habe heute ebenfalls Post von denen erhalten. Es geht um eine Forderung von 3,65 und ich soll jetzt fast 30 Euro zahlen. Das ist ja wohl ein Scherz, wenn auch kein besonders guter! Habe auch nie eine Rechnung der Ventelo GmbH erhalten und kann mich auch nicht erinnern, je irgendetwas mit denen zu tun gehabt zu haben. Werde keinesfalls zahlen. Die Forderung vom Jahr 2004 ist im übrigen schon seit dem 31.12.2007 nach der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren verjährt.

Hallo eine Kurzmitteilung von acoreus .Die auf unsere Mahnung ausgewiesene Forderung bezieht sich auf "Call-by-Call" (Seit wann werden bei einer 1 Mahnungen Inkassovergütungen in Zahlung gestellt .) Die vorgenante Rechnungspositzion wurde der Firma Ventelo GmbH von der Deutschen Telekom AG als unbezahlt gemeldet.und steht daher nach wie vor offen .(Bitte seit welchem Jahr 2005.2006.2007.2008.) Solten Sie den offenen Betrag in der Vergangenheit bereits bezahlt haben ,reichen Sie uns bitte die jeweils erste Seite der Rechnung sowie entsprechende Zahlungsbelege ein ,die sowohl Empfänger,Betrag und Verwendungszweck der Zahlung ,erkennen lassen .Wir werden dann nach Prüfung einer Recherche bei der DTAG für Sie in Auftrag geben . Die gemachten Forderung finden Sie in der Re.Nr. der Telecom weitere Einzelheiten können Sie der Originalrechnung entnehmen . Sofern Ihnen diese nicht mehr vorliegen sollte ,können Sie sich bezüglich einer Rechnungskopie an der Rechnungsarchiv der Deutschen Telekom wenden . Die zu zahlende Forderung von 28.70€ vom 17.09.2008 wurde am 08.10.2008 auf 31,71 € angehoben .

Kurze Nachfrage: Wie geht man nun am besten vor ? Einfach ignorieren oder Widerspruch einlegen und auf die Verjährung hinweisen ? Bin mir ziemlich sicher das ich nie eine Mahnung bekommen habe. Ich kann noch nicht mal prüfen ob diese 2,68 € überhaupt tatsächlich offen sind bzw. waren.

Also ich werde ersteinmal abwarten. Die sehen von mir keinen Cent. Ich lass mich nich unter Druck setzen vor allem nicht von so etwas Unbegründeten. Wenn ein Brief vom Gericht kommt dann werde ich mich melden aber nicht vorher. Und wenn jeder von uns vor Gerich ziehen müsste, denke mal so 2000 Personen, wenn nicht sogar noch mehr.... und alle haben den gleichen Grund und finden es Abzocke, wer würde dann die Gerichtsverhandlung gewinnen???? Richtig..... Also eventuell Infos einholen aber nicht bei dieser Firma melden und auch nichts hinschicken. Mfg

Würde auch sagen, einfach nicht reagieren, dann bekommt man aber wohl häufiger Post :-) Man kann natürlich auch antworten, auf die Verjährungsfrist hinweisen und eine Vollmacht, Rechnung etc verlangen. Widersprechen muss man aber erst, wenn es zum gerichtlichen Mahnverfahren kommen sollte, was ich mir aber nicht vorstellen kann!

Die Wirtschaftskrise scheint ja ideenreich zu machen... Habe am 15.10.08 eine Mahnung von "acoreus collection services" herhalten. Beauftragt von " Ventelo GmbH, Ventelo Call by Call Verbindungen. Angeblich schulde ich Ventelo GmbH 1,59 EUR Rechnung vom 08.03.2005 ueber 1,07 EUR und eine Rechnung ueber 0,52EUR vom 07.04.2005 Ausgestellt von der Deutschen Telekom AG Insgesamt mit Zinsen,Inkassoverguetung und Auslagen soll ich jetzt 19,87 EUR zahlen. Ich bin mir 1000% sicher, dass ich in den letzten Jahren keine Rechnungen oder Mahnungen von Ventelo GmbH bekommen habe. Werde diese Forderung auf gar keinen Fall zahlen... es sei denn, Ventelo GmbH kann beweisen wann und mit wem ich wie lange telefoniert habe.

Hallo Auch wir haben eine Mahnung erhaten . Aus 2,10 wurden 22,50... Hier fragte jemand ob es Schreiben geben würde das es zu gerichtlichen Maßnahmen kommen würde. Ja genau so ein Schreiben erhielten wir heute. Der neue Betrag beläuft sich nun auf 30,97 euro. Ich habe dort angerufen weil sich die Rechnung nein Mahnung denn Rechnungen haben wir nie erhalten . Ich bemerkte bei meinem Anruf das ich seit 2003 nicht mehr bei der Telekom bin und einen anderen Anbieter habe. Auch merkwürdig finden wir das die eigentlich Rechnung zu einer anderen Adresse gegangen ist .Name identisch Adress falsch. Die Hauptnummer gleicht sich mit meiner 2ten telefonntr meines Anbieters die aber bei anrufen nie angezeigt wird*Erscheinen tut immer die Hauptnr... Ich finde alles sehr merkwürdig ... Werde erstmal Widerspruch einlegen ...und dann Anwalt einschalten. Ich finde es sehr schade das man sich so an ahnungslose Menschen bereichern will .... Mfg

@Lydia: Rechtsanwalt kostet Geld. Ich würde erst einmal alles bestreiten und lückenlose Nachweise einfordern. Diese werden die nicht bringen können. Danach kann man den Vorgang ohnehin beiseite legen.

Hallo, Auch ich habe am Montag eine solche Mahnung erhalten. Mit einer Ursprungsforderung von 1,47€ vom 7.8.2006, die ich, wie alle anderen hier wohl auch, nicht nachvollziehen bzw. überprüfen kann. Abgesehen davon, dass von Ventelo nie eine Rechnung oder Mahnung kam. Ich habe mithilfe der Tipps, die hier im Internet (u.a. auch diese Seite) kursieren einen Widerruf bzw. Ablehnung verfasst. Die erste Version habe ich dann auf der Seite von Acoreus mit Nachrichtformular hochgeladen. Da konnte man auch seine Email angeben, damit einem angeblich der Eingang der Nachricht bestätigt wird. Habe ich auch gemacht, jedoch bis heute keine Bestätigung erhalten (auch nicht im Spam-Folder oder so). Dann dachte ich, dass ein Fax mit Unterschrift sowieso sicherer ist, und ich bekomme ja auch eine Sendeprotokoll. Den Text habe ich mittlerweile etwas abgeändert. Das Ding ist nur: Das Faxgerät kriegt keine Verbindung mit der auf der Acoreus-Seite angegebenen Fax-Nummer. Wenn man die Nummer dagegen mit dem Telefon anruft, dann kommt irgendwann eine automatische Stimme, die sagt, man solle jetzt bitte die Start-Taste des Fax-Gerätes drücken. Aber so funktioniert doch kein Fax, oder habe ich da was übersehen? Klingt für mich nach Verarschung! Ein Einschreiben kostet auch mal wieder drei Euro. Deswegen versuche ich es jetzt einfach mit der Email-Adresse service@acs-inkasso.de. Da habe ich wenigstens eine Bestätigung meines Email-Programs, dass die Mail abgeschickt wurde. Nach diesem Widerspruch ist meine Vorhaben, jeglichen weiteren Brief von Acoreus zu ignorieren. Im Grunde genommen ist man als Nicht-Jurist in der Zwickmühle. Man weiß nicht genau, was das richtige Verhalten ist, bzw. was die einem alles können. Ein Rechtsbeistand würde dagegen den Rahmen sprengen. Darauf baut Acoreus wohl auch. Mfg

@Roland Scull: das Einschreiben würde ich mir sparen. Ist für so eine Bande viel zu teuer. Einfach per Email hinschicken oder maximal anrufen. Einen amtlichen Mahnbescheid werden die niemals raussenden, weil es den finanziellen Betrugsrahmen sprengen würde.

Vor allem liegt die Beweislast bei denen! Sollte es zu einem Verfahren kommen, geht das ganze an die Ventelo GmbH zurück! Die haben zu beweisen, dass ein Vertrag überhaupt zustande kam und auch die Höhe der Kosten! Hab denen, um meinem Ärger Luft zu machen eine e-mail geschickt! Das genügt!

Ich werde gar nichts tun! Diese Masche kann hier nur laufen, weil wir braven unbescholtenen Bürger erst mal die Schuld bei uns suchen! Ich möchte nicht wissen, wieviel Porto, Zeit und Druckerpapier für diese Firma schon investiert wurde! Immerhin läuft diese Abzocke schon ein paar Jahre. Mich würde mal ein "Langzeitkunde" interessieren, da meldet sich leider niemand. Wir sind viel zu ängstlich und sollten uns von dieser dubiosen Masche auf keinen Fall mürbe machen lassen! Also ich warte seelenruhig auf das Schreiben vom Amtsgericht, wegen 4 Euro muß ich mir wirklich keine grauen Haare wachsen lassen, und das Amtsgericht wird das sicher auch nicht tun. Mein Vertragspartner ist nach wie vor die Telekom. Der Verein ist natürlich riesengroß, so kann ich mir gut vorstellen, dass es für Call-by-Call-Anbieter Sinn macht, doch mal direkt beim Fritzchen anzufragen, wenn der Fritz nicht korrekt abrechnet. Ich warte nur auf dieses Schreiben, denn dann werde ich euch Gleichgesinnte anschreiben und gegen diese Firma auf gerichtlichem Wege vorgehen! Ach ja...Deutschland, was soll nur aus dir werden...?

hallo,auch ich habe 2 briefe von acoreus bekommen. den 2. erst vorgestern.es handelt sich auch um ein minimal betrag von 3,03 euro aus dem jahr 2005.mittlerweile beträgt die summe 32,00 euro. bin damit zur polizei gegangen die mich sehr unterstützt. ich werde nun strafanzeige erstellen,da dies meines erachtens völlig illegal ist. wäre schön wenn ich von euch positive resonanz oder gar unterstützung bekomme.

@Heike Hi Hätte nicht gedacht dass sich die Polizei solcher Fälle annimmt. Aber wenn die bei dir so aufgeschlossen sind, warum nicht? Kannst ja mal weiter berichten, wie die Sache weitergeht. Dann überlege ich evtl. auch, mal zur Polizei zu gehen. Auf was stellst du denn Strafanzeige? Und was genau haben die bei der Polizei gesagt? Gruß

Hi Das mit der Polizei finde ich gar nicht so verkehrt ... Ich erzählte meinen Fall in meiner Fa... Man schaute sich auch diese Seite an ** Sagen alle da ist was faul ....jeder sollte doch Strafanzeige machen ... So müsste Ventelo reagieren und beweisen wann wer wohin und wielange man telefoniert hat ... Wir werden einem Rechtanwalt die Sache vorlegen und hier dann berichten was er uns rät ... Mfg

Hallo und willkommen im Club, auch ich hab eine Forderung von Acoreus erhalten, vor wenigen Tagen des Friedens wegen 1,16 direkt an Ventelo gezahlt. Das Geld kam wegen angeblich falscher BLZ nun schon zum 2. Mal zurück. Habe Acoreus und Ventelo darüber informiert und erhielt folgende e-mail von Ventelo: Sehr geehrte Frau Maren, vielen Dank für Ihre Email, deren Erhalt wir hiermit bestätigen. Ventelo bietet Call-by-Call Dienstleistungen an, die mit der Telekomrechnung abgerechnet werden. Leider hat uns die Deutsche Telekom für unsere Forderung aus der Rechnung 9702817989 keinen vollständigen Zahlungseingang gemeldet. Diese Forderung lag bisher unter unserer Inkassogrenze. Leider waren wir aufgrund des Zahlungsverhaltens unserer Kunden gezwungen, diese Grenze zu senken. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bitte berücksichtigen Sie, daß die Zusendung einer Mahnung gesetzlich nicht mehr vorgeschrieben ist und Sie 30 Tage nach Rechnungserhalt automatisch in Verzug geraten. Da sich die offene Forderung im Inkassoverfahren befinden, richten Sie weitere diesbezügliche Anfragen bitte an das beauftragte Inkassobüro: acoreus Collection Service Hellersbergstr. 14 41460 Neuss Postfach 101553 41415 Neuss Tel 01805-780017 (14 Cent/min aus dem dt. Festnetz) Fax 01805-780018 Servicezeiten: Mo-Do 8:00-17:00 Uhr Fr 8:00-16:00 Uhr Internet: www.acs-inkasso.de (Kontaktaufnahme ist über den Onlinezugang auf der Webseite möglich). Mit freundlichem Gruß Ventelo GmbH Kundenservice Werde jetzt den Text von Deus nochmal per e-mail an Acoreus und Ventelo schicken, sollen die sich damit herumärgern. Euch auch viel ERfolg! HG, Maren

Hallo Mitbetroffenen! Ich würde euch gerne erzählen was bei mir rausgekommen ist. Mir geht es genauso wie euch. Brief erhalten vor 3 Tagen von der Firma Acoreus mit einer Rückzahlung von 27,97. Betrag 2,09 € aus dem Jahr 2005. Rechnung ausgestellt von der Deutschen Telekom und die Firma Ventelo will den offenen Betrag zurück haben. Mein Vater hat dann mit Acoreus telefoniert und den Betrag auf 20,97 runter "gehandelt". Könnt ihr euch das vorstellen? Ich glaube nicht dass eine Inkasso Firma sich runterhandeln lässt!! Daraufhin habe ich erst mal Telekom angerufen und nachgefragt ob das stimmen kann. Die haben mir den Betrag 2,09 € bestätigt. Da war ich erst mal verwirrt. Aber die könnten dazu nichts sagen da sich Ventelo damit beschäftigt. Also habe ich Ventelo angerufen und mal bisschen Stunk gemacht. Der Herr am Apparat meinte die wären nicht dazu verpflichtet gewesen Mahnbescheide raus zuschicken, die haben das ganz einfach mal so entschieden, dass sich eine Inkasso Firma damit beschäftigt. Das stinkt doch eindeutig nach einer Absprache dieser beiden Firmen. Ich werde auf jedenfall einen Widerspruch einlegen und wie oben schon beschrieben, nach einem Beweis verlangen. Ich hoffe hier können noch mehr dazu was schreiben, und vllt ist einer auch schon zum Anwalt gegangen und kann erzählen was der Anwalt gesagt hat. vielen Dank

habe den gleichen Kram an der Backe und werde jetzt erst einmal exakte Dokumentation bei Ventelo einfordern. Schließe mich hiermit der Beschwerde an, um eine gemeinsame Koordinierung gegen diese Dubiosen Firmen zu erleichtern.

Also das stinkt ja echt zum Himmel diese Sache. Ich glaube jeder hier hätte diese Kleckerbeträge anstandslos gezahlt, wenn er davon in Kenntnis gesetzt worden wäre. Aber das hätte ja für Ventelo mehr Kosten als Nutzen bedeutet. Nun versucht mans über diese Masche, vielleicht sogar vorsätzlich. Glaube nicht das sie mit sowas durchkommen. Wobei es bei mir ja sowieo unter die Verjährung fällt.Unabhängig davon sollten wir so viel Stunk wie möglich machen. Scheint ja genug Betroffene zu geben. Ich denke da auch an einige Magazine im Fernsehen, die sowas immer gerne aufnehmen oder den Verbraucherschutz, an den ich mich mal wenden werde. Auf jeden Fall sollten wir so viel schlechte Presse wie möglich machen !

Hallo hier ein Zeitungsausschnitt vom 25/26 Oktober 2008 Waldkraiburger Nachrichten Ein Fall von Internet-Abzocke Die Bavaria-Inkasso GmbH aus München ist als seriöses Unternehmen bekannt.Wenn ein Mandant ein Masenschreiben rausgeschikt haben will,überprüfen wir vorher schon mit wem wir es zu tun haben erklärte Nils Möllinger. Das Geschäft der schwarzen Schafe lohne sich so seine einschätzung. "Wenn man hundert Briefe rausschickt und nur 20 zahlen hat man schon einen Gewinn gemacht " .so der Inkassofachmann - "Alleine die Nennung der IP-Adresse oder persönliche Daten genügen als Nachweis selbstverstänmdlich nicht " Strafrechtlich können zugestellte Rechnungen von unerschobenen Verträge als Betrug oder Betrugsversuch gewertet werden . Ihr Rat de Informationen an den zuständigen Statsanwaltschaft weiterleiten . In unserem Fall müsste Ventelo erst mal vor Gericht gehen um das Geld eizutreiben .Der genaue Nachweis Datum Verbindung von welchem Telefon welche Rufnummer und Gesprächszeit.Kopie der Rechnung und eine Kopie der 1 Mahnung von Ventelo,ohne Inkassogebühr. Und vor diesem Schritt wird Ventelo nach 3 Jahren vor keinem Gericht durchkommen.

Hier mal ein Link bezgl. Verjährung: http://www.frankfurt-main.ihk.de/recht/themen/vertragsrecht/verjaehrung/index.html Aber ganz davon abgesehen, ist mir nun klar geworden, dass in Deutschland inzwischen Geschäftspraktiken vorherrschen, die als mafiös zu bezeichnen sind. Das darf einfach nicht so weitergehen! Ich kann nur jeden Betroffenen bitten, tätig zu werden und sich nicht darauf zu verlassen, dass Andere es schon richten! Diese speziellen Firmen haben dies längst erkannt, sie nutzen die Unwissenheit und die Ängste des Einzelnen aus und verdienen SEHR GUT daran. Ein "dummes" Volk läßt sich so leicht manipulieren und an der Nase herumführen. Übrigens, in dem zweiten Schreiben dieser Firma werde ich sogar "gebeten", die (zudem längst verjährte!) Forderung anzuerkennen, ist das nicht herrlich? Das zeigt nur allzugut, dass diese Firma auf die "Blödheit" der Betroffenen baut. Ich werde nun tätig werden, aber bitte werdet es auch! Nur SO können wir etwas bewirken.

Noch ein weiterer interessanter Link: http://www.n-tv.de/946747.html Bitte auf den letzten Abschnitt achten. Zitat: Die Kosten des Inkassoverfahren werden an den Schuldner weitergegeben. Der muss sie allerdings nicht tragen, wenn ein Unternehmen ein Inkassobüro einschaltet, ohne den Verbraucher jemals gemahnt zu haben. Wie hoch die Gebühren ansonsten ausfallen, hängt von der Höhe der Forderung ab. Als Orientierung dient die Vergütung von Rechtsanwälten. Zitat Ende.

Auch diesen Link möchte ich euch nicht vorenthalten: http://www.mdr.de/escher/2962476.html Zitat Anfang: Für jede Form der Vollstreckung müsste der Gläubiger bzw. das Inkassoinstitut sich erst einen "Titel" besorgen, also einen gerichtlichen Vollstreckungsbescheid oder ein Urteil. Im Laufe eines solchen Verfahrens (Mahnverfahren oder Klage) haben Sie mehrfach Gelegenheit vorzutragen, dass die Forderung haltlos ist. Weil der Gläubiger das genau weiß, wird er nicht vor Gericht ziehen. Die Sache verläuft also irgendwann im Sande, wenn Sie einfach stur bleiben. Reagieren müssen Sie nur (dann aber sehr zügig), wenn ein gerichtlicher Mahnbescheid kommt. Merken sollten Sie sich eines: Fast immer sind die Inkassokosten zu hoch angesetzt! Unberechtigte Inkassokosten müssen nicht bezahlt werden, auch, wenn die eigentliche Forderung stimmt. Zitat Ende.

Mahnung vom 22.10.2008 bezieht sich auf eine mir unbekannte Rechnung vom 23.11.2006 !!!

Na ja, gehöre auch dazu seid 10.2008. Mann, ist das ein Stress, Rechnungen, Kontoauszüge suchen. Werden nun zum Amtsgericht gehen, uns Rat einholen!

muß man sich wirklich die Mühe machen, für diese Abzocke irgendwelche Beweise zusammenzusuchen? Gilt denn in Deutschland nicht die Unschuldsvermutung? Die sollen doch erst einmal die Nachweise für ihre Scheinforderungen bringen.

Ich habe heute auch so einen schönen Brief der Ventelo bzw. von dem Inkassounternehmen erhalten und hab erst mal blöd geschaut. Mein Rechnungsbetrag beträgt 3,67 € und jetzt mit den Inkassogebühren beläuft sich der Betrag auf 29,80 €.Ich habe nie die Dienste in Anspruch genommen und mir wurde davor nie eine Rechnung oder Mahnung zugeschickt.Ich war sehr dankbar für die vielen Informationen in diesem Forum und habe jetzt erst mal einen schönen langen Beschwerdebrief losgeschickt. Habe in meinem Brief auf den § 280 BGB hingewiesen und Verjährungsfrist die sich auf drei Jahre beläuft bezug genommen. Des Weitern habe ich eine Einzelverbindungsnachweis angefordert.Der wird aber nicht kommen da die Verbindungsdaten nur ein 1/2 Jahre aus Datenschutzgründen gespeichert werden dürfen. Ebenso werde ich Anzeige erstatten. Wenn eine Reaktion von der Ventelo gekommen ist werde ich mich wieder ob ich erfolgreich war oder nicht. Aber eins ist sicher bezahlen werde ich das nicht weil das eine Masche von einer sehr seriösen Firma ist. Allen Betroffenen ein Schönes Wochenende noch !!

@Tom Kupre: hatte ich noch gar nicht bedacht. Sie haben ja völlig Recht. Wie will Ventelo jemals irgend etwas ohne Einzelverbindungsnachweis beweisen? Ich habe bspw. bis zu dieser ominösen Rechnung auch noch nie etwas von diesem Laden gehört. Besten Dank für den Tip und schönes Restwochenende!

Uns hat es auch erwischt. Rund 4 Euro Forderung, 32 Euro Mahnkosten, keine Rechnung, kein Einzelverbindungsnachweis, keine ordentliche Vollmacht von Acoreus erhalten.