E-PLUS bietet seinen Kunden telefonisch eine Partnerkarte für 6 Monate an, die dann automatisch kostenfrei deaktiviert werden würde ... für 8€ im Monat hat man 80 Minuten überallhin frei + kostenlos untereinander telefonieren ..alles jut soweit, nur leider deaktiviert E-Plus die Partnerkarte nicht wie besprochen und versprochen .
Auf mehrmaliges Nachfragen bekommt man zu hören, man bedauere sowas, aber man könne Missverständnisse nicht immer ausschließen und es nicht mehr nachvollzuziehen sei, wie der genaue Sachverhalt gewesen wäre...also der Kunde ist der Dumme und soll schön brav alles weiterzahlen.
Meine Forderung an E-Plus Service:
Die Partnerkarte deaktivieren und Kunde entschädigen-für die Dummheit von E-PLUS!
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 288 Tagen und 0 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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