Am 26.12.2009 bestellte ich bei Germanoffice eine NINTENDO Spielkonsole Wii + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort für 169,90 Euro. (Artikelnummer : 03880200)
Eine Überweisung per Bank erfolgte am selben Tag und das Geld wurde am 28.12.2009 abgebucht.
Am 06.01.2010 erfolgte dann auf mehrfache Nachfrage eine Bestätigung des Zahlungseinganges.
Erst am 12.01.2010 erfolgte dann eine Email über den Status "Bezahlt/Versandvorbereitung", was mich sehr verwundert, denn zwischen Zahlungseingang und dem Status Bezahlt liegen ganze 6 Tage.
In der Anzeige auf der Homepage steht 2-5 Tage Versandvorbereitung, aber selbst nach 7 Werktagen hat sich an diesem Status noch nichts geändert.
Bis heute (20.01.2010) ist die Ware bei mir nicht eingetroffen.
Würde gerne einen ungefähren Termin erfahren wann ich mit meiner Lieferung rechnen kann.
Artikelnummer : 03880200
Kundennummer : 2009121015709
Bestellnummer : 2009121164353
Meine Forderung an GermanOffice:
Einen festen Liefertermin erhalten, welcher nicht wage sondern auf 1-3 Tage genau ist.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ist nach langer Wartezeit gekommen.
Da hatten Sie außerordentliches Glück, inzwischen hat diese Firma Insolvenz angemeldet - obwohl in letzter Zeit wohl sehr viel Leute vorab Ihre Bestellungen bezahlt hatten.