21.01.2010 | 09:37 Uhr | 240 Views
Trotz mehrmaligem Kontakt (telefonisch und per Mail) warte ich seit 3 1/2 Monaten auf meine Jahresabrechnung von der Fa. Teldafax. Ich wurde immer wieder vertröstet (Rechnung schon erstellt - kommt in den nächsten Tagen).
Kunden Nr.: 2295107
Vertragsnummer: 333135
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Übermittlung der Rechnung und des daraus resultiernden Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2010
Hallo Herr Czygan,
Ihre Rechnung ist Anfang Dezember 2009 hier verschickt worden. Sollte diese Sie nicht erreicht haben, so bedauern wir dies und schicken Ihnen gerne eine Kopie erneut zu. Sollte sich Ihre Anschift geändert haben, senden Sie uns gerne die Daten zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Http://www.der-strompreis-vergleich.de/forum/4/teldafax-energy-erfahrungen/page-2/
"Rechnungskopie" erhalten - auf die Rückzahlung warte ich noch!
Warum die Ausrede mit der falschen Adresse. Jetzt habe ich auch mein Geld erhalten!
Musste der Ärger sein???