28.01.2010 | 11:09 Uhr | 547 Views
Am 11.01.10 bestellte ich eine Panasonic Lumix DMC-FS7 in schwarz. In der Beschreibung stand "Voraussichtlich versandfertig 2 - 5 Arbeitstage". Am 15.01.10 erhielt ich die Bestätigungsmail, dass mein Geld eingegangen sei und ich über den weiteren Verlauf informiert werde. Seitdem ist Funkstille. Keine Reaktion auf e-Mails, die Hotline ist nie erreichbar. Angeblich gibt es Serverprobleme. Diese Kamera sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Vielen Dank!
Meine Forderung an GermanOffice:
Entweder sofortige Lieferung, falls dies nicht möglich, sofortige Kaufpreiserstattung. Eine Onlineüberweisung dauert eigentlich maximal 2 Tage.
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 143 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
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