Ich habe am 07.01.10 einen Canon Lide 200 Scanner geordert und umgehend online bezahlt. Der Zahlungseingang wurde am 08.01.10 bestätigt. Seit 18.01.10 steht der Lieferstatus auf Versandvorbereitung. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet (lediglich der Ticketeingang am 21.01.10 wurde bestätigt). Seitdem wurde jeden Tag eine weitere Mail an GermanOffice gesendet, jedoch ohne Rückantwort. Anrufe bei der Hotline sind erfolglos, da sie ständig besetzt ist.
Hier der aktuelle Stand meiner Bestellung:
Bestellnummer : 2010011168727 (Bezahlt/Versandvorbereitung)Bestelldatum: 07.01.2010
Summe: 74,90 EUR
Produkte: 1.00 x Canon Lide 200 Scanner 74,90 EUR
Zahlungsweise Per Sofortüberweisung über den Service der Paynet AG
Zwischensumme: 74,90 EUR
inklusive 19 % MwSt.: 11,96 EUR
Summe: 74,90 EUR
Bestellhistorie 07.01.2010
Sofort-Überweisung-Prüfung 08.01.2010
Zahlungseingang 18.01.2010
Bezahlt/Versandvorbereitung
Meine Forderung an GermanOffice:
Bitte liefern Sie umgehend (bis spätestens 03.02.2010) die bereits bezahlte Ware.
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