30.01.2010 | 16:27 Uhr | 201 Views
Ich war Kunde bei Teldafax (Kd.-Nr. 2960855) und wurde bis zum 31.3.2009 mit Strom beliefert. Die Schlussrechnung ergibt eine Gutschrift von 345,56 EUR und wurde mit Datum vom 14.09.2009 zugesendet.
Auf Grund der verspäteten Erstellung der Schlussrechnung ist in der Schlussrechnung eine Verzinsung von 8 % enthalten.
Nachdem ich mittlerweile mehrfach die Fa. Teldafax telefonisch zur Rückzahlung aufgefordert habe - und jedes Mal eine Zusage über eine schnellstmögliche Auszahlung erhalten habe - ist bislang kein Geldeingang zu verzeichnen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Umgehende Erstattung des Gutschriftsbetrages
Antwort auf die Beschwerde vom 30.01.2010
Hallo ReclaBoxler-1739663,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird morgen überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Das Unglaubliche wurde war - Geld ist eingegangen - 2 Tage nach meiner Beschwerde bei ReclaBox
Geld ist innerhalb von drei Tagen eingegangen. Schade nur, dass man solche Wege gehen muss. MfG