Am 05.01.2010 wurde durch mich bei der o.g. Firma (games-dvds-store.de) die DVD Superbox von "Kimba, der weiße Löwe" zum Preis von 24,99 € je Box gekauft. Ich habe diese Box insgesamt drei Mal bestellt, inklusive Versandkosten kam ich auf einen Rechnungsbetrag von insgesamt 81,97 €.
Nach Eingang der Bestellung (per Mail) habe ich natürlich umgehend den Rechnungsbetrag überwiesen. Da keine Bestätigung über den Zahlungseingang kam, versuchte ich die Firma zu kontaktieren, per Mail.
Die Antwort blieb aus. Nun versuchte ich es unter der oben angegebenen Telefonnummer. Hier landete ich in der Warteschleife und irgendwann erklang ein Besetztzeichen. Nun versuchte ich es wieder per Mail, aber bekam keine Antwort.
Habe heute feststellen müssen, dass es auch den o.g. Onlineshop nicht mehr gibt.
Meine Forderung an SBN Firmenservice:
Rückzahlung des Kaufpreises und der Versandkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mir wird wohl nichts weiter, als der Gang zur Polizei übrigbleiben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.