Meine Kundennummer bei TelDaFax 2269652
Was soll ich noch schreiben ?-Ich glaube alles was man an Beschwerden über TelDaFax vorbringen kann ist schon erfolgt.
1.)Mir stehen noch aus der Jahresschlussabrechnung (August 2009 ) 243,75Euro zu.
2.) Kaution 200,- Euro wurden nicht erstattet.
3.)Zusatzlich 715,-Euro eingezogen obwohl schon für das ganze Jahr im vorraus bezahlt wurde.
Schaden also schon mind. 1158,75 + 100 Euro selbstbeteiligung bei der Rechtschutzversichung die ich ja wohl jetzt in Anspruch nehmen muss!
Meine Forderung an TelDaFax:
1158,75
Antwort auf die Beschwerde vom 03.02.2010
Hallo A. Schimming,
danke für Ihre Rückmeldung. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wie wir bereits geschrieben haben, ist Ihr Guthaben ausbezahlt worden. Sollten Sie nach Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter reklamation@teldafax.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Über Lösungen ist genug geschrieben.
Nun zu meiner TF-Lachnummer:
Ich bin von Teldafax zu Vattenfall zum 1.1.2010 gewechselt.
Nun bekomme ich von einem dritten Stromanbieter EON eine Bestätigung des Anschlussnutzungsverhältnisses.
Wahrscheinlich hat Teldafax im Hinblick auf den desolaten Verwaltungszustand meine Vertragsende "versehentlich" mit EON abgestimmt.
Der Wechsel dauert mindestens 6 Wochen bis zum nächsten Monatsanfang. Das Schreiben für das Anschlussnutzungsverhältnis ist gekommen, weil Vattenfall sich vorraussichtlich nicht zu dem Ende der Laufzeit von Teldafax einschalten kann, somit bekommst du eine Mitteilung das bis zu dem Zeitpunkt wo Vattenfall abrechnen wird du von Eon abgerechnet wirst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.