08.02.2010 | 11:57 Uhr | 1117 Views
Ich habe am 21.01.2010 eine Frage per E-Mail an die Verbraucherzentrale Berlin gesendet und bis heute noch keine Antwort bekommen.
Wofür haben die denn eine Kontakt E-Mailadresse, wenn die so wie so nicht antworten. Ich finde das echt verbraucherunfreundlich.
Meine Forderung an Verbraucherzentrale Bundesverband:
Eine Antwort
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 134 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Vielleicht haben Sie die VBZ mit einem schier unlösbaren Problem konfrontiert. Dann kann man ja schon mal sprachlos werden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ein Dialog hat zwar stattgefunden, aber Beschwerde ist leider noch nicht gelöst.
Ich habe die Beschwerde ungern als gelöst markiert, denn die Verbraucherzentrale Berlin e.V. hat mir die folgende Antwort gegeben: "Dass Ihre Frage nicht beantwortet wurde, ist nur normal, geht Sie nämlich gar nichts an". Mit so einer Reaktion habe ich nicht gerechnet. Eine schöne Einstellung haben die gegenüber Verbrauchern und Hilfesuchenden. Und sowas nennt sich Verbraucherschutz. Die haben noch nicht einmal den Mumm, sich hier in ReclaBox zu äußern. Wie schon gesagt - echt verbraucherunfreundlich.
Was haben Sie denn für eine Frage gestellt? Wahrscheinlich fällt der Betreff wirklich nicht in den Zuständigkeitsbereich der VZ. Stellen Sie doch mal hier Ihre Frage.