Kostenlos kann teuer werden
Deutschlands Verbraucherschützer schlagen Alarm: Zum Safer Internet Day am Dienstag warnen sie vor den Dingen, die ihnen täglich in der Beratungspraxis begegnen. Die Warnung macht klar: Abzocke ist Alltag.

Frankfurt/Main - Vor dem Safer Internet Day am Dienstag haben Verbraucherschützer vor zunehmender Abzocke im Internet gewarnt. Besonders boome das Geschäft mit scheinbar kostenlosen Online-Angeboten, sagte Barbara Steinhöfel von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz am Montag der Nachrichtenagentur DAPD. Aber auch andere Maschen - von Täuschung bis Datendiebstahl - haben nach Angaben der Verbraucherzentralen Konjunktur. Davor schützen demnach vor allem Aufklärung und Wachsamkeit.

Ein großes Problem stellen laut Verbraucherschützerin Steinhöfel derzeit Kostenfallen im Internet dar. Im vergangenen Jahr hätten deshalb rund 7000 verunsicherte Nutzer allein bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz nachgefragt. Die Dunkelziffer liege aber vermutlich deutlich höher. In dem Bundesland wohnt außerdem nur etwa jeder zwanzigste Bundesbürger - was auf eine deutschlandweit sehr viel höhere Zahl schließen lässt.

Tatsächlich haben sich die Verbraucherzentralen in Deutschland in den vergangenen Jahren notgedrungen zu regelrechten Internet-Beratungsstellen gemausert. Auf die Pest der Dialer-Programme Ende der Neunziger, die Verbraucher durch die Umleitung von Internetverbindungen auf astronomisch teure Verbindungen abzockten, folgte die Seuche der Abmahnwellen. In ihrer aktuellen Form stehen Abmahnungen mit an der Spitze des täglichen Beratungsbedarfs - Zehntausende von Bundesbürgern werden zu jedem gegebenen Zeitpunkt unter Druck gesetzt, irgendwelche erbrachten oder erdachten Dienstleistungen zu bezahlen, die sie nie willentlich bestellt haben.

Die Masche sei dabei fast immer die gleiche: Der Kunde müsse für Informationen oder ein Download seine persönlichen Daten eingeben. Im Kleingedruckten auf der Seite und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht demnach aber, dass der Verbraucher sich zu einer Zahlung oder einem kostenpflichtigen Abonnement verpflichtet. Nach einiger Zeit bekommt der Nutzer dann eine Rechnung.

Steinhöfel warnt davor, die Rechnung aus der Abzock-Falle zu bezahlen. Die Verträge seien unwirksam. Von Mahnungen, Inkasso-Schreiben, Forderungen von Rechtsanwälten oder Drohungen mit Schufa-Einträgen sollten sich Verbraucher nicht verunsichern lassen. "Man wird mindestens ein Jahr mit Schreiben bombardiert", so die Verbraucherschützerin. Internetnutzer sollten Widerspruch gegen die Forderungen einlegen. Musterschreiben und weitere Informationen gebe es bei den Verbraucherzentralen.

Gesetzgeber ist gefragt

Um Internetsurfer besser vor der Abzocke zu schützen, forderte Steinhöfel Gesetzesänderungen. So solle es verpflichtend werden, vor dem Abschluss eines Vertrags noch einmal ausdrücklich auf die Kosten hinzuweisen. Dies sei zum Beispiel in Frankreich der Fall, wo es fast keine Probleme mit versteckten Gebühren gebe.

Die Verbraucherzentrale Hamburg warnte derweil vor Datensammlern, die mit Adressen und Telefonnummern Geld verdienten. "Daten werden nicht gesammelt, um sie in Alben zu kleben oder einzurahmen. Daten werden benutzt, um Verbrauchern das Geld aus der Tasche zu ziehen", sagte Geschäftsführer Günter Hörmann. Die Verbraucherschützer setzen demnach auf die Veröffentlichung von Namen der Datenhändler im Internet, Unterlassungsklagen und die Kooperation mit Banken und Sparkassen.

Sogenannte Erlebnisauktionen nahm die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ins Visier. Dabei handele es sich um eine Art Glückspiel mit hohem Verlustrisiko. Bei dieser Art von Auktion kostet es die Nutzer demnach meist zwischen zehn und 50 Cent, um auf einen Artikel zu bieten, etwa ein Handy oder einen Computer. Allerdings bekommt nur derjenige das Gerät, der als einziger das niedrigste Angebot abgibt. Auf diese Weise verdienten die Anbieter oft ein Vielfaches des eigentlichen Warenwertes, während das Angebot besonders für Spielsüchtige eine zu große Verlockung darstelle. Von einem Betrug kann hier allerdings kaum eine Rede sein: Die Anbieter machen kein Hehl aus ihrem Geschäftsmodell - und dass am Ende nur einer die Ware gewinnt, die viele bezahlen.

Vergesse die Abzocker, schmeiss die Post in den Muell, blocke zugang von den Gangstern auf dein konto und ignoriere Fairmount und die Inkasso Stalker

....die koennen dir nichts

Typisch Medusa United bzw.Fairmount.

Ich glaube, da kann man warten, bis man schwarz wird. Jetzt habe ich neue Mail bekommen mit Fristsetzung.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Nun ist es soweit:

"Sehr geehrter Herr L,

wir teilen Ihnen mit, dass wir die Forderungsakte zusammengestellt und an die Anwaltskanzlei versand haben. Von dort aus wird nunmehr das gerichtliche Verfahren gegen Sie eingeleitet und die Forderung mit gerichtlicher Hilfe durchgesetzt. Die Einleitung des Gerichtsverfahrens steht also unmittelbar bevor!

Diese Maßnahme können Sie nur noch durch eine umgehende Zahlung i. H. v. EUR 109, 73 abwenden!

Mit freundlicher Empfehlung

Fairmount GmbH

Obermarkt 27
04720 Döbeln/Dresden

Telefon: 01805 05 16 65
Telefax: 01805 05 16 75

inkasso@fairmount. de

Bankverbindung:
Postbank AG
Kontonummer: xxx
Bankleitzahl: 70010080"

Na, da bin ich ja mal gespannt, wann es nun endlich losgeht und auch die anderen vier Aktenzeichen an die Anwaltskanzlei übergeben werden.

Medusa ist übrigens trotz Rückbuchung ruhig geblieben. Die haben das doch nicht etwa aufgegeben? :-)

Hallo,
mein Schreiben der fairmount GmbH ist vom 05.05.2010! Seitdem habe ich nichts wieder gehört, außer von der Med. Medien GmgH, die plötzlich nur noch Beträge von ca. 64 EUR haben wollen. Und die ggf. auch in Raten. Verzichtet die fairmount GmbH plötzlich auf ihr Honorar?
Mir würde Erfahrungen anderer Betroffener interessieren! Wer ist diese fairmount GmbH überhaupt?

Das selbe problem habe ich auch! Habe auch diese angebot 14 Tage- Tesst für 1,99 € gehabt und nach eine woche gekündigt. Medusa United GmbH haben speter versucht von meinem Konto abzubuchen 57,- € was ich natürlich zurückgeholt habe. Dann mit Mails hin und her und heute habe zwei Briefe bekommen mit gleiche Datum. Ein Brief ist vom Medusa GmbH inkl. Mahngrbühren 64,50 € zu überweisen und wenn nicht alle weitere kosten fahlen auf meiner Lasst.

Zweite Brief mit dem selben Datum von Fairmount " (modernes forderungsmanagement) "
Rechnungsbetrag 106,00 €. Aufforderung entweder 106 € oder eine Ratenzahlung = Stundung

Wie soll man da vorgehen? Bitte um ein ehrliche Antwort. Danke!

Haha, wie geil, von mir wollen sie auch 109,73 Euro haben. Die bekommen nicht einen Cent von mir und das kann ich nur jedem anderen sagen: zahle denen kein bisschen Geld.

Bei mir das gleiche, auch 109 Euro. Ist jetzt schon ein halbes Jahr her. Habe genau die gleichen Mails bekommen. Bis jetzt ist nix passiert. Und wird auch nix passieren. XD
Nur schade, dass es so viele dumme Leute gibt, die auf so ein Schreiben sofort überweisen.

Ich lach mich krank über die. Jetzt schicken die schon exakt denselben Brief im Abstand von drei Tagen. Jetzt haben die wohl völlig den Durchblick verloren oder die wollen mit aller Macht Einschüchterungsversuche starten.

Hallo miteinander, habe heute Abend gegen 20:15 mal bei der im Internet angegebenen Nummer 08171 78755 angerufen: Eine Frau meldete sich: "Auer." " Guten Abend, L. mein Name" "Guten Abend." "Ich habe Ihre Nummer aus dem Internet zur Website Fairmount Gmbh." Mich unterbrechend und hektisch: "Das kann nicht sein." Aufgelegt! So seriös arbeiten vertrauensvolle Firmen. ;)

Von der Seite von Fairmount: "Frage zu Internetforderungen:
2. Wie kann ich das Onlineangebot kündigen?

Antwort: In der Regel wird ein bestehendes Abonnement bei eingehender Rücklastschrift automatisch unterbrochen, d. h. eine gesonderte Kündigung ist nicht erforderlich. Selbstverständlich können Sie aber, um ganz sicher zu gehen, das Vertragsverhältnis kündigen."

Der Auftraggeber von Fairmount scheint das aber nicht zu wissen.

Na, das ja mal wirklich beruhigend zu lesen, dass andere genau die gleiche Mail bekommen haben wie ich am 19.11.2010. Die Firma belagert mich schon seit Monaten mit Mails, ich solle doch bezahlen und nun kam eben diese, dass ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet wird, oder aber ich solle 109. Euro zahlen. Was ist bei euch nach dieser Mail passiert? Zufällig nichts?

Bekomme schon zwei Jahr die Mail - wann wird es denn endlich ernst, mein Anwalt freut sich schon - aber nur immer dummes Rumgelaber (nicht mal die Beträge stimmen überein) und kein rechtlicher Bescheid; wird auch so weitergehen, bis denen die Tinte ausgeht. :-)
Also, ruhig bleiben, nichts zahlen und warten!

Es ist doch ersichtlich, dass es hier nur ums Geld geht; erhalte immer noch Mails, mich bei "Flirtc." einzuloggen, um neue Anfragen zu sehen; für wie blöde halten die einen?
Wenn sie seriös wären, hätten die mich sofort gesperrt; keine Kohle - keine Leistung; aber darum geht es denen nicht; sie wollen nur schnelles Geld machen; nicht mit mir.

Beruhigend, das alles zu hören, bei mir lief es so ab, dass ich zu spät gekündigt hatte, dann haben die plötzlich abgebucht. 57,-€ habe ich mir zurückgeholt und per Einschreiben gekündigt, seit einem halben Jahr Ruhe, wieder von Fairmount Inkasso Brief bekommen und Mail über 107,09 €, sonst Gericht. Ich kontrolliere mein Konto, damit sie mir nichts mehr abbuchen, und hole es mit gegebenenfalls zurück. Wie kann man bloß Medusa heißen, war das nicht ne Fabelwesen, der sein Opfer zum Erstarren brachte beim Ansehen. Also, wie gesagt, es ist eine Fabelfirma, lasst euch nicht einschüchtern ggf können wir eine Sammelklage machen.

Bei einer Sammelklage. Wäre ich auf jeden Fall dabei! Seit Anfang 2009 bekomme ich nun diese Mails, trotz fristgerechter Kündigung und alles. Mittlerweile bin ich umgezogen und bekomme heute eine Mail, dass mir ein Anwaltschreiben auf der von mir angegebenen Adresse mir nicht überstellt werden konnte, dass ich sobald wie möglich zahlen sollte, da die Auftraggeberin, meine ip hätte und sie mich somit orten könnte und das ganze der Staatsanwaltschaft wegen Betrugsversuchs übergeben werden könnte?

Bekomme genau das gleiche - nur kenne ich kein Inkasso, was die ganze Zeit nur droht, es weiter zu geben an einen Anwalt und immer ist es die letzte Chance und das die Kosten so dolle steigen werden und und und... Das ich nicht lache.
Ich zahle da nix, dann soll ein Gerichtsvollzieher kommen und ich gebe es ihn bar, aber wie hier hoffentlich jeder weiß, das passiert nie.

Freut mich hier, das zu lesen, was ich schon vermutet habe.

Habe auch ein schönes Schreiben mit dem gleichen Inhalt wie bereits geschrieben erhalten. Hier wollen die aber bei mir "nur" 106,99 EUR haben. Bin denen wohl nicht mehr wert.

Werde natürlich die Fristen nicht einhalten und mal schauen, was passiert und wie oft ich noch ermahnt werde. Bei einer netten Sammelklage würde ich schon mal überlegen mitzumachen, da solche Machenschaften einfach nicht gehen und dies mal unterbunden werden sollte. Leider tippe ich, dass selbst bei Erfolg eine ähnliche Firma und dem Namen "Hedusa" oder "Mairmount" wieder auftauchen wird und das Spiel wieder von vorne los geht.

In diesem Sinne freue ich mich hier auf so viel Zuspruch und wünsche trotz des Ärgers noch besinnliche Weihnachten!