Wenn sie ihre Telefonrechnung von der Telecom erhalten, dann setzen sie sich mit der T-com in Verbindung oder sie stornieren die T-com Rechnung und überweisen nur den reinen T-com betrag.
Spätesten dann erhalten sie von ZED eine Mahnung und können widersprechen.

Schon mal hier gekündigt?

http://store.clubzed.com/?ch=c&cc=DE&pc=3

und, irgendwann werden Sie sich schon mal angemeldet haben, von allein geht da nichts.

Hallo,

richte deine Beschwerde an die Bundesnetzbehörde. Sie können dir helfen und außerdem dafür sorgen, dass Zed nicht weitere Kunden in ein ungewolltes Abo lotsen.

Hallo,
ich habe mich auch einmal für ein Abo angemeldet und es dann ganz einfach wieder gekündigt. Wenn Sie in einer SMS stopalle an die 55755 schicken, dann ist das Abo automatisch gekündigt. Sonst kann man auch direkt eine E-Mail an die Firma schicken. Ich habe gerade im Internet geschaut... info@zed.de.

Von wegen von allein geht da nichts. Auch ich werde über mein Simply Konto von der Firma "zed germany GmbH" abgezockt. Die buchen seit einigen Monaten über meine Simplyrechnung alle fünf Tage 2,99 € für einen angeblichen Service ab, den ich nie bestellt oder genutzt habe.

Auch ich habe eine Kündigungs-SMS gesendet und als Antwort stand, dass ich kein Mitglied bin und deshalb auch nicht kündigen könnte.

Nun frage mich ebenfalls, warum wird dann von meiner Rechnung andauernd zu unrecht Geld abgebucht? Ich habe weder eine Vereinbarung getroffen, noch einen Vertrag abgeschlossen. Als ich die Firma angeschrieben habe, ist ebenfalls der Brief an mich zurück gekommen.

Außerdem ist die Firma in keiner Weise erreichbar, weder telefonisch noch per Mail. Ich wollte und will ebenfalls niemals was mit dieser Firma nichts zu tun haben.

Ich hatte Ende letzten Jahres auch so ein Problem mit der Firma zed GmbH: hatte mir durch eigene Blödheit versehentlich gleich zwei Abos aufgesackt, wofür je 2,99 € von meiner Prepaidkarte abgebucht wurden. Habe dann umgehend per E-Mail die Abos gekündigt und direkt mit Anzeige gedroht, falls weitere Abbuchungen erfolgen sollten. Eine Woche später wurden dann natürlich nochmal 2,99 abgebucht, worauf ich wieder per E-mail gedroht habe. Darauf kam eine Entschuldigung zurück (angeblich technische Probleme), mit der Bitte um meine Kontonummer zwecks Rückerstattung. Zur Vermeidung weiterer "Mißverständnisse" habe ich mein Konto nicht angegeben, nur meine Postfach-Adresse. Das war am 28.12.09. Heute fand ich doch tatsächlich einen Verrechnungsscheck im Postfach, ausgestellt am 1.4.10.
Es geschehen mitunter Zeichen und Wunder.
Gruß, Kai

P.S. - E-Mailadresse: info@zed.de
Anschrift laut Briefumschlag: Zed Germany GmbH
Monbijouplatz 11, 10178 Berlin
Fon : 030 2000 384 - 40
Fax : 030 2000 384 - 99

Hallo ich habe auch keine Ahnung, was dieses ZED Germany sein soll. Auf jeden Fall haben die von meiner Rechnung 18 € abgezogen, für Transaktionen und Fremdleistungen. Und dann habe ich eine sms geschickt, mit stopalle... Und hoffe, dass es jetzt weg ist...

Hallo, von meiner Rechnung wurde auch immer Geld von zed germany gmbh abgebucht, jetzt habe ich eine SMS mit stopalle an die 55755 geschickt und jetzt ist das Abo wohl gekündigt, laut SMS, die zurück kam. Danke Andre Müller.

Auch ich habe Probleme mit ZED. Nachdem meine Tochter ein Twilight-Quiz mitgemacht hat u. das Ergebnis erst erhielt, nachdem die Handy-Nr. angeben wurde. Dass damit gleichzeitig ein Abo bei ZED abgeschlossen wurde, stand wie gewöhnlich im nicht so einfach einsehbaren Kleingedruckten.

@ Tobias: Nicht alle sind dumm, manchmal ist es einfach eine zu gute Abzocke! Vielleicht fällst du auch mal auf so etwas rein und denkst dann anders darüber.

Nun aber zu dem eigentlichen Problem: E-Plus verschanzt sich hinter den AGB, nach denen Leistungen von Drittanbietern durch zu reichen sind u. verlangt die Zahlung der Kosten. ZED hat zwar das Abo nach einem Fax sofort gekündigt, verweigert aber die Rückzahlung des Betrages.

Ich habe zwischenzeitlich Strafanzeige gegen ZED gestellt u. überlege, auch die Verbraucherzentrale einzuschalten. Dies bedeutet aber wiederum, dass höhere Kosten anfallen, als letztendlich die Abo-Kosten von ZED waren.

Kennt jemand einen besseren Weg? Vielleicht könnte man ja eine Interessensgruppe bilden u. ZED zusammen angehen?

Auch ich wurde von zed Germany GmbH über den Tisch gezogen - und da ich nur eine Prepaid-Karte habe, habe ich das erst bemerkt, nachdem sich die Abbucheungen bereits auf 38,87 € summiert haben. Ich habe ein Fax an die Firma Zed Germany GmbH geschickt (Fax-Nummer 01805-073737) und die Leute aufgefordert, mir mitzuteilen, welches Abo ich auf welche Art und Weise wann abgeschlossen haben soll. Hierauf kam zunächst eine SMS mit dem Inhalt, dass mein Abo gekündigt wurde. Heute erhielt ich eine Email mit folgendem Text:

»Das bestehende zedGame-Abo haben wir wunschgemäß zum nächstmöglichen Termin, den 07. 07. 2010 gekündigt. Im vorliegenden Falle erfolgte die Bestellung des Abonnements am 28. 04. 2010 im Internet über eine unserer Websites durch die Eingabe der oben genannten Mobilfunknummer. Um Missbrauchsfälle auszuschließen, wurde von uns daraufhin an diese Mobilfunknummer eine SMS mit dem individuellen Kennwort „8982“ gesendet, mit der Bitte, die Abonnementbestellung durch die Eingabe dieses Kennworts im Internet zu bestätigen. Erst nach Eingang des Kennworts in unseren Systemen um 20:41 Uhr wurde das Abonnement aktiviert. Zugleich wurde der Kunde auf der jeweiligen Internetseite über die Kündigungsmöglichkeiten informiert.

Bei diesen Diensten handelt es sich um Ihr Zed-Games Abonnement. Dieses Abo-Modell bietet Ihnen die Möglichkeit, für einen Clubbeitrag von EUR 2,99 innerhalb von fünf Tagen drei Spiele Ihrer Wahl aus dem gesamten Portfolio von zed Games herunterzuladen. Das Abonnnement wird automatisch, solange Sie das Abo nicht abbestellen, um 5 Tage verlängert.

Soweit Sie über die detaillierte Darlegung des Zeitpunkts des Vertragsschlusses, des Bestellablaufs sowie des Inhalts der bestellten Leistung hinausgehende Nachweise verlangen, bitten wir zu berücksichtigen, dass bei der Geltendmachung von Rückzahlungsansprüchen der Kunde als Anspruchsteller verpflichtet ist, das Fehlen eines wirksamen Vertrages zu beweisen (vgl. AG Berlin-Mitte, Urteil vom 16. Juli 2009 – Az. 106 C 94/09; AG Düsseldorf, Urteil vom 9. März 2009 – Az. 41 C 12309/08). Vor diesem Hintergrund kommt eine Vorlage weitergehender Nachweise derzeit nicht in Betracht.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. «

Wenn ich das also richtig verstanden habe, kann ich mein Geld nur dann zurückfordern, wenn ich entweder beweisen kann, dass ich keinen Abovertrag auf die oben beschriebene Weise abgeschlossen habe, oder wenn ich zunächst eine Klage erfolgreich durchbringe, die zur Umkehrung der Beweislast führt.

Armes Deutschland!

Ich habe mir jetzt mal die Seite von zed angeschaut und muss hier leider der Mehrheit aller widersprechen: Es wird IMMER auf die AGBs hingewiesen! Bei der Mehrheit der Seiten wird sogar VOR der Eingabe der Handynummer extra mit einem Haken das Bestätigen der AGBs gefordert. Wer diese nicht liest, ist dann doch selbst Schuld. Wer bitte gibt seine Handynummer im Internet auf solchen Seiten ein und akzeptiert dann auch noch ausdrücklich die AGBs?
Da darf man sich eigentlich nicht wundern - zumal ja auch zed nicht der einzige Anbieter dieser Art ist und Firmen wie Jamba da ganz genauso immer ein Abo mitverkaufen.
Klar, man will schnell das Ergebnis haben und hat keine Lust, solche Texte zu lesen. Da dies aber nunmal die einzige Möglichkeit ist, die rechtlichen Grundlagen darzulegen, um Rechtsgeschäfte im Internet abwickeln zu können, sollte man als Internetnutzer eben diverse Vorsicht walten lassen.
Und wer ein Handy an Minderjährige abgibt, der trägt nunmal die Verantwortung. Drittanbieter sowie Auslandsanrufe etc kann man (wie schon bereits hier erwähnt) durch den Anbieter komplett sperren lassen.

Bei mir ist es GENAU SO! Und ich habe auch diese SMS geschrieben und da stand genau das selbe drin! Ich habe mir auch nie was runtergeladen!
Auf der einen Seite steht, man muss wissen, was man runtergeladen hat, um es zu kündigen, aber ich weiss es eben nicht: /
http://www.mobilfunk-talk.de/15643-zed-abos-kuendigen-stoppen.html

Auch bei mir hat ZED Germany nach Abschluß eines Partnervertrages bei Debitel insgesamt Beträge zwischen 2,99 bis 9,99 über acht Monate abgebucht. Ich hatte mich nie für irgend etwas angemeldet bzw. was runter geladen. Telefonisch sind die nicht zu erreichen, auch Rmails werden nicht beantwortet. Per SMS kann der Vertrag, den man nie abgeschlossen hat, gekündigt werden. Heute würde ich gleich Anzeige wegen Betruges erstatten.

Also, ich habe heute bei bei blau.de angerufen und gesagt, dass das halt so ist und ich nicht weiß, woher das kommt und wie ich es loswerde. Sie hat nachgeschaut und hat es jetzt gestoppt.
Du musst einfach bei deinem Sim-Tarif (Vodafone, O²) anrufen oder hingehen und der stoppt das dann. ;)

Angeblich soll ich im September 2009 so einen IQ Test gemacht haben, stimmt aber gar nicht. :D

Kann hier irgendwer mal ein Kündigungsmuster posten, mit dem ich per E-Mail richtig kündigen kann? Habe schon mehrere verfasst, darauf jedoch keine Reaktion erhalten.

Bin denen auch auf den Leim gegangen. Habe an einem IQ-Test mitgemacht, bin am Schluss nach meiner Mobilfunknummer gefragt worden. Ich Esel habe diese auch eingegeben. Daraufhin habe ich eine SMS erhalten, in der man mir zum Abschluss eines Abos (2,99 €) gratuliert. Habe mit Sicherheit niemals eine Taste gedrückt oder ein Feld angeklickt für ein Abo. Auf meine Beschwerde per E-Mail und Brief hat man mir mitgeteilt, dass meine Kündigung mit sofortiger Wirkung angenommen worden sei. Man will aber die 2,99 € über Vodafone einziehen. Vodafone macht da mit, sie können angeblich nicht anders. Habe daher Vodafone die Abbuchungserlaubnis entzogen.

@Dieter Hillenbrand
In dem Moment, als Sie Ihre Handynummer eingetragen haben, stand DEUTLICH lesbar, dass Sie mit Angabe Ihrer Nummer ein ABO eingehen.
Warum sind Sie dann abgezockt worden?
Ich finde es wirklich langsam lustig, wieviele User bei diesem "IQ-Test" ihren IQ unter Beweis stellen. :-)

Hallo,
ich habe gerade das selbe Problem. Seit drei Monaten bucht die Firma ZED Germany GmbH Geld über meine Handyrechnung ab. Das einzigste Spiel, dass ich bisher mit meinem Handy gedownloaded habe, ist "Wer wird Millionär". Habe ich damit automatisch einen Vertrag abgeschlossen?
Ich möchte nicht mal unbedingt das bisher abgebuchte Geld zurück haben. Aber ich möchte, dass sie aufhören, Geld abzubuchen. Hast du das geschafft und wenn ja wie?
Habe bisher auch noch nicht versucht, die Firma anzuschreiben, da ich mich erst im Internet erkundigen wollte. Deine Aussage beunruhigt mich sehr.
lg Daniela