Im Juli habe ich einen Vertrag bei Kabel BW abgeschlossen mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Da ich mit dem Telefon noch bei der Telecom war, bat ich Kabel BW, bis zur Bendigung meines Vertrags den Vertrag bei Kabel BW stillzulegen, um nicht zwei Verträge bezahlen zu müssen.
Nach langem Hin und Her wurde die Leitung ohne irgend eine Nachricht abgeklemmt. Nach fünf Monaten wurde der Vertrag wieder aktiviert. Jetzt sagt Kabel BW, der Vertrag beginnt wieder neu ab der Aktivierung und läuft wieder 24 Monate. Das kann doch nicht richtig sein.
Das Vertragsverhältnis hat vor der Stillegung bereits acht Monate bestanden und ich habe dafür bezahlt. Ich bin der Meinung, daß der Vetrag sich nur noch um fünf Monate verlängert.
Meine Forderung an Kabel Baden-Württemberg:
Keine Vertragsverlängerung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Ich habe noch keine Nachricht von der Firma erhalten.
Leider hat die Firma bis heute noch nicht bei mir gemeldet. Erbe 24.2.2010
Leider beharrt die Fa. KabelB scheinbar immer noch auf dem Standpunkt, dass die Vetr. Dauer erneut ab Aktivierung neu beginnt. Damit bin ich auf keinen Fall einverstanden. a.erbe
Leider habe auch ich noch keine Nachricht von Kabel BW erhalten. Was kann ich nun noch tun, um endlich Klarheit zu haben? mfG A.Erbe
Was kann man tun, um von der Firma endlich eine Stellungnahme zu erhalten? A. Erbe
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.