15.11.2008 | 16:27 Uhr | 3062 Views
Ich habe zum 30.06.2008 mein Stromliefervertrag bei TelDaFax gekündigt. Die Zählerstände liegen TelDaFax seit dem 15.06.2008 vor.
Bis heute werde ich telefonisch vertröstet und schriftlich bekommt man keine Antwort.
Ich bereite mich z.Z. vor, die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben.
Seit fast 6 Monaten erstattet TelDaFax die 200 € Kaution nicht, weiterhin erwarte ich noch eine Rückzahlung von ca. 50 €.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Erstellung der Endabrechnung; Rückzahlung sämtlicher Guthaben incl. verzinsung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 218 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wieso schließt man einen Stromliefervertrag mit Kaution ab? Was bringt das?
siehe auch: http://www.rp-online.de/public/article/leverkusen/446065/Aerger-mit-TelDaFax.html
Hallo, nach einer weiteren Mail an Teldafax vor drei Wochen ist nun endlich was passiert. Vor einer Woche bekam ich die Endabrechnung und vor drei Tagen das Guthaben erstattet. Der Vorgang ist für mich somit erledigt, mit der Erkenntnis nie wieder Teldafax und nie wieder Kautionszahlungen. Diese Firma ist mit dem normalen Tagesgeschäft überfordert, aber betreibt überall kräftig Marketing und Werbung. Aufgrund der vielen negativen Erfahrungen von anderen Kunden, kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Positiv möchte ich allerdings noch hervorheben, daß ich die Rückzahlung erhalten habe nur aufgrund von zwei Sachbearbeiterrinnen bei Teldafax, die sich über ihre eigentliche Aufgabe hinaus für mich persönlich eingesetzt haben, daß die Abschlußrechnung nun endlich erstellt wird. Ein recht herzlichen Dank dafür.