02.03.2010 | 22:04 Uhr | 408 Views
Ich kündigte bei TelDaFax zum 31.07.2009 wegen Strompreiserhöhung. Die Schlussrechnung wurde nach mehrmaligen Auffordern erst am 08.10.2009 angefertigt. Guthaben 161,20 Euro.
Bis heute, nach vielen telefonischen und schriftlichen Aufforderungen, blieb die Bezahlung von TelDaFax aus. Null Resonanz des Stromanbieters. Heute ist der 02.03.2010!
Meine Forderung an TelDaFax:
161,20 EURO aus der Schlussabrechnung Strom
Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2010
Hallo Frau Schreier,
Ihr Guthaben ist überwiesen worden. Bitte bedenken Sie, dass es abhängig von den Banken zwischen 3-5 Tagen dauern kann, bis Sie die Überweisung sehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Einmal noch Anschreiben mit Einschreiben/Rückschein, Fristsetzung zehn Tage, ist das Geld am elften Tag nicht da, sofort gerichtlichen Mahnverfahren anstossen. Geht super gut online.
Viel Glück!
Ein großes Dankeschön an TelDaFax. Ich musste jetzt zwar sehr lange warten, bin aber echt erleichtert, dass ich das Geld jetzt erhalten habe. Ist gestern eingegangen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.