10.03.2010 | 10:45 Uhr | 271 Views
Am 04.02.2010 habe ich meine Abrechnung für 2009 erhalten, welche ein Guthaben von knapp 162 € ausweist, welches innerhalb der nächsten Tage auf mein Konto überwiesen werden sollte.
Trotz mehrmaliger Anfragen per Telefon, Fax und Email habe ich mein Geld bis heute (10.03.2010) nicht erhalten. Mein Anliegen wurde zwar telefonisch noch einmal aufgenommen von der Kundenbetreuung vor 1 1/2 Wochen, seitdem ist aber auch nichts mehr passiert.
Ich bitte daher nochmal um Erstattung meines Guthabens auf mein Bankkonto, denn für mich sind 162 € viel Geld.
Kundennr. 2543200
Meine Forderung an TelDaFax:
Erstattung meines Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 10.03.2010
Hallo Enter,
danke für Ihre Rückmeldung & schön, dass wir helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Teldafax ist schnell beim Abbuchen, aber bei Rückzahlungen haben sie große Probleme. Gehört offensichtlich zur Geschäftsidee.
Teldafax hat tatsächlich reagiert und das Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen. Warum kann es denn nicht von Anfang so reibungslos funktionieren.
Geld wurde inzwischen überwiesen.