16.03.2010 | 08:02 Uhr | 208 Views
Ich habe jetzt alles probiert, etliche Mails geschickt, hier online gepostet und ein Einschreiben mit Rückschein geschickt: keine Antwort oder eine Endabrechnung von Bonusstrom bekommen.
Irgendwann hat jeder mal genug. Werde der werten Firma noch bis Ende dieser Kalenderwoche (11) Zeit geben und dann eine Betrugsanzeige (auch der Versuch ist strafbar) stellen.
Meine Forderung an Bonus Strom:
Endabrechnung + Ökobonus
Antwort auf die Beschwerde vom 16.03.2010
Sehr geehrter Herr Schäfer,
bezug nehmend auf Ihre Anfrage müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass ohne eine Bonusnummer oder Abnahmestelle eine weitere Bearbeitung leider nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Rechnungsteam / Kundenservice
kommentare und trackbacks 5
Meine Bonusnummer: 120051
Meine Forderung: Endabrechnung + Ökobonus
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Mir wurde mit dem Schreiben v. 23.03.10 durch Bonusstrom ein Guthaben zugesagt, aber so lange dies noch nicht auf mein Konto überwiesen worden ist, ist dieser Fall noch nicht vom Tisch. Papier ist geduldig!
Mir wurde mit dem Schreiben v. 23.03.10 durch Bonusstrom ein Guthaben zugesagt, aber so lange dies noch nicht auf mein Konto überwiesen worden ist, ist dieser Fall noch nicht vom Tisch. Papier ist geduldig!
Es ist jetzt tatsächlich, nach über 10 Monaten, mir die Endabrechnung geschickt worden. Guthaben wurde auch überwiesen. Aber trotzdem: NIE WIEDER!!!