28.03.2010 | 15:25 Uhr · 516 Views · von ReclaBoxler-1753644
Vattenfall Sales GmbH (Monheim am Rhein)
Vattenfall Sales GmbH reagiert nicht auf Fax oder Mail
In der Rechnung wurde irrtümlich der Zählerstand für den Lieferbeginn angesetzt.
Das entspricht dem Zählerstand an dem Tage als der Vertrag beauftragt wurde.
Der reale Liefertermin war nach einigen Verzögerungen jedoch erst 10 Wochen später.
Die Schlußrechnung des Vorlieferanten wurde der Rechnungsreklamation beigefügt.
Bisher ist weder die angeforderte Eingangsbestätigung noch eine sonstige Bearbeitung erkennbar, der zu hohe Betrag natürlich abgebucht worden.
Meine Forderung
Berichtigung der Rechnung, Rückerstattung der zu zu viel gezahlten Entgelte