30.03.2010 | 19:16 Uhr | 646 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe auch ich eine negative Erfahrung mit TelDafax zu berichten !
Am 23. Feb. 2010 bekam ich eine Korrektur der Abschlagszahlung, welche ich im Nov. 2009 !! mehrmals schriftlich angemahnt habe.
In dem Schreiben steht, dass die Verrechnung in den nächsten Tagen stattfindet und evtl. zuviel gezahlte Beträge auf das bekannte Konto zurück erstattet werden.
Leider ist bis heute - also 5 Wochen nach dem Schreiben, das Geld ( immerhin 173 EUR) noch immer nicht eingegangen !
Meine Kundennummer: 3565687
Meine Forderung an TelDaFax:
Unverzügliche Zurückerstattung der 173 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 30.03.2010
Hallo Gerry M.,
danke für Ihre Rückmeldung, Ihr Guthaben wird heute angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Das Geld wurde nun auf unserem Konto gutgeschrieben. Warum nicht gleich so?