Durch Übernahme doppelte Kosten

Montabaur

Ich gehöre zu den ehemaligen Freenet-Nutzern, die plötzlich bei 1und1 landeten ohne dass Ihnen das vorher angekündigt wurde.

Auf einmal muss ich doppelt so hohe Rechnungen in Kauf nehmen und habe nun einen auf 1 Gbyte beschränkten Flatrate -Zugang zum Internet.

Meine Forderung an 1&1:

Möglicherweise eine Erklärung der veränderten Vertragsbedingungen!!!

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 72 Tagen und 8 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Sie erwarten, dass Ihre Beschwerde nach 1 Stunde und 9 Minuten gelöst wird, und das noch an einem Samstag? Panikattacke vor dem Bildschirm gehabt?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.