Es geht um einen Jahresvertrag, Winteraktion 2009, partner 2004: In der Schlussrechnung vom 19.04.2010 wird der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. In einem Antwortschreiben per Mail heißt es lapidar, er stünde mir nicht zu, mit Verweis auf die AGB.

In der Preistabelle vom 13.10.2008 heißt es unter Punkt 5, Bonus: Der einmalige Aktionsbonus wird allen Neukunden am Ende des ersten Versorgungsjahres mit der jährlichen Verbrauchsabrechnung gutgeschrieben, insofern das das Vertragsverhältnis nicht vor Ablauf der ersten zwölf Versorgungsmonate gekündigt wurde.

Davon kann in meinem Fall keine Rede sein, der Vertrag wurde mit Ablauf des ersten Vertragsjahres gekündigt, lief also über volle zwölf Monate und entspricht der Mindestvertragslaufzeit.