26.04.2010 | 10:08 Uhr | 381 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
zum 31.01.2010 habe ich meinen Gasliefervertrag gekündigt, die Zählerstände sind Ihnen zugegangen und dennoch wird mir meine Endabrechnung für die Gaslieferung nicht erstellt.
Mein Stromvertrag, bei dem Sie noch Forderungen hatten (Nachzahlung) wurde jedoch sehr schnell bearbeitet.
Bei Anrufen werde ich immer nur vertröstet, die letzte Aussage von Ihnen war, Sie hätten Probleme mit Ihrer Software.
Meine Forderung an TeldaFax:
Sofortige Erstellung der Endabrechnung und Überweisung der zuviel gezahlten Abschläge, nebst Sonderabschlag i.H. von 200€
Antwort auf die Beschwerde vom 26.04.2010
Hallo Herr Beermann,
wie bereits per Mail geschrieben, kümmern wir uns gerne um Ihr Anliegen, welches sicher in Kürze gelöst sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Habe zwar eine E-Mail bekommen, aber es hat sich noch nichts getan!
Die Endabrechnung wurde erstellt und das Guthaben überwiesen! Schön, dass es ReclaBox gibt! Schade, dass es erst solcher Methoden bedarf.